Comment passer commande
J'ai besoin de l'aide sur passer ma première commande sur le webstore de JH ?
Si vous avez besoin de l'aide sur passer votre première commande sur notre site Web, référez-vous svp au « centre d'aide »--« Comment passer commande ». Vous pouvez également entrer en contact avec des ventes d'équipe de JH.
Est-ce que je dois payer la TVA ou d'autres frais sur mon ordre ?
Nous ne chargeons nos clients d'aucunes surtaxes ou impôt, mais vous devez payer les suivants : Charge de virement bancaire ou charge de Paypal
Est-ce que je peux décommander mon ordre ?
Vous pouvez décommander votre ordre tant que il n'est pas sous le traitement. Nous ferions un remboursement complet pour vous ou le créditerions pour votre nouvel ordre
Mais si l'ordre est sous le traitement ou est déjà emballé bien, vous devez payer de certains honoraires de emballage
Est-ce que je peux ajouter, changer ou enlever des articles dans mon ordre ?
Si l'ordre n'est pas dessous traité, vous pouvez nous contacter pour ajouter, changer ou enlever les articles dans votre ordre
Si l'ordre est dans le traitement, changer ou enlever des articles est inacceptable
Mais ajouter des produits ou augmenter la quantité est faisable. Ceci prendra plus longtemps pour l'emballage
Comment est-ce que je peux vérifier mon statut d'ordre ?
Nos ventes t'enverront le numéro de suivi après que l'expédition et elles vous informent également quand les paquets arrivent dans votre pays
Comment est-ce que j'enlève l'article dans mon caddie ?
Si vous n'avez pas fini votre ordre, vous pouvez faire ceci dans votre caddie
Il y a une icône comme la poubelle devant chaque article, le cliquent sur, vous pourra supprimer les articles que vous n'avez pas besoin
Si vous avez fini votre ordre, mais vous voulez enlever quelques produits, entrez en contact svp avec vos ventes
Que diriez-vous de la durée de la transformation ?
Les débuts de durée de la transformation quand nous obtenons votre paiement. Habituellement, cela prend 3-5 jours ouvrables
Si votre ordre inclut des actions de JH, des produits d'approvisionnement, ou des paquets de vos autres fournisseurs, habituellement nous pouvons nous transporter en deux semaines
Est-ce que je peux commander quelque chose « - de - des actions » ?
Vous pouvez vérifier avec nos ventes et les demander à la source vous d'autres magasins Taobao/1688
Est-ce que je peux employer ma propre agence d'expédition ?
Oui, nous pourrions embarquer vos paquets à eux, ou ils peuvent prendre vos paquets de notre entrepôt
Service d'achat
Avec une expérience plus de dix ans de commerce électronique, l'équipe de JH offre la solution tout-en-un de logistique de procurement&international
Nous aidons nos clients sur l'approvisionnement, achetant, contrôle d'ordre, consultation, négociation des prix et plus
L'équipe de JH sont commises à apporter le product&service supérieur de classe à nos clients
Achat de Webstore
Nous recommanderons les produits new&popular à nos clients régulièrement, l'enquête des clients de réponse patiemment sur QQ, le Wechat, le Skype, le WhatsApp et l'email, et fournissons des services professionnels de préventes
Ceci aide nos clients à connaître plus au sujet du webstore et du service de JH, ainsi elles peuvent acheter directement sur notre magasin et établir la coopération à long terme
Approvisionnement fait sur commande
Le produit de la cible des clients d'approvisionnement (pas dans notre webstore) des marchés, du Taobao, de 1688 ou des magasins de Tmall est notre avantage. Puisque nous sommes locaux, il est facile d'obtenir un meilleur prix avec de haute qualité
Modules de marché de Shenzhen Huaqiangbei, imprimante 3D d'usine de Creality3d, accessoires en aluminium de ville de Changhaï, matériel et appareils de province de Zhejiang, et certaines grandes machines comme la machine de gravure, les panneaux solaires et la découpeuse de laser
Nous pouvons également aider sur le logo adapté aux besoins du client, données de produit d'usine, quelques nécessités personnelles achetant, comme la machine de pizza, le sac à dos, meubles et ainsi de suite
Contrôle d'ordre
Beaucoup de clients confient à JH en tant que leur agence de paiement, envoient des paiements de RMB à d'autres fournisseurs en Chine, et consolident tous les ordres ensemble dans notre installation d'emballage
Notre entrepôt réemballera accroding à la demande des clients, telle que la marque de distributeur, inspection de qualité, liste de paquet de détail et ainsi de suite
Logistique sur un seul point de vente
JH a établi des relations coopératives avec beaucoup de sociétés de logistique, qui nous permet d'offrir les meilleures solutions basées sur différents destinations et produits.
Nous pouvons aider nos clients à trouver de nouveaux expéditeurs fiables en Chine et à envoyer les marchandises à l'expéditeur des clients en voiture
Services après-vente
L'équipe de JH confirmera les marchandises conditionnent avec le client à la première fois après réception
Si n'importe quels dommages ou manquer, JH communiqueront avec nos custmers pour une bonne solution, et retour notre société pour améliorer notre service
Aide de voyage
JH peut vous aider avec la lettre d'invitation, réservation d'hôtel, traducteur, guide et devenir au courant de notre marché local
Ayez un voyage agréable et enrichissant !
