1. Qu'en est-il de votre usine ?
Notre usine est située à Shanghai et a plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication de machines.
2. Comment allez-vous contrôler la qualité et la livraison ?
Toutes nos machines seront testées avant l'emballage.La vidéo d'enseignement et les images d'emballage vous seront envoyées pour vérification, nous promettons que notre emballage en bois est suffisamment solide et sûr pour une livraison longue.
3. Comment terminer l'installation ?
Nous pouvons d'abord vous guider à travers la vidéo ou les photos.Si le client a besoin d'installer sur place, notre ingénieur peut être envoyé dans votre pays.mais le client doit payer les billets d'avion.en outre, le client doit organiser son hébergement pendant le voyage.
4. Que faisons-nous si nous rencontrons un problème avec la machine ?
Montrez-nous la photo ou la vidéo du problème.Si le problème peut être résolu par vos travailleurs, nous vous enverrons une solution par vidéo ou images.Si le problème est hors de votre contrôle, notre ingénieur sera envoyé à votre usine (le client paiera les frais pendant le voyage.
5. Qu'en est-il de la garantie et des pièces de rechange ?
Nous fournissons 1 ans de garantie pour la machine, et la plupart des pièces peuvent être trouvées sur le marché local ou vous pouvez également acheter les pièces chez nous.