Questions fréquentes

1Combien de produits peuvent être placés dans le distributeur automatique?
En règle générale, nos distributeurs automatiques ont 6 étages avec 9 emplacements chacun, pouvant accueillir environ 270-540 collations et boissons. Pour plus de détails concernant vos produits spécifiques, veuillez nous contacter.

2Comment puis-je personnaliser mon distributeur automatique?
Nous offrons des services OEM/ODM, vous permettant de personnaliser à la fois le matériel et le logiciel de votre distributeur automatique.

3Comment puis-je acheter un distributeur automatique chez vous?
Contactez-nous pour sélectionner la machine que vous aimez et discuter de vos besoins spécifiques.
Une fois les détails confirmés, nous vous enverrons une facture.
Payez un acompte de 50%, le solde devant être versé avant expédition.
Nous organiserons l'expédition après la production. Ensuite, attendez simplement de recevoir votre machine.
Nous vous fournirons un manuel d'utilisation et un support technique pour vous aider à installer le distributeur automatique.

4Quel est le délai de production pour le distributeur automatique?
Pour les modèles standard, le délai est généralement de 20 à 30 jours. Pour les distributeurs automatiques personnalisés, le délai est de 30 à 50 jours.

5Quels sont les frais d'expédition et comment sont gérés l'expédition et les douanes?
Pour calculer le coût de l'expédition, nous avons besoin d'une adresse détaillée et d'un code postal.

6Combien de temps faut-il pour la livraison?
Les délais de livraison dépendent de la destination. Pour l'expédition internationale, il faut généralement 30 à 50 jours.

7Quelle est la consommation d'électricité du distributeur automatique?
Pour un distributeur automatique de refroidissement, la consommation électrique est généralement de 6 à 10 kWh par jour.

8Quelle est la garantie?
Nous offrons une garantie de 18 mois, y compris des pièces de rechange gratuites pour tout défaut, en plus, nous offrons un support technique via un groupe WhatsApp avec nos ingénieurs, appel vidéo, manuels d'utilisation,et des vidéos YouTube pour l'assistance technique.

9Comment faire le paiement?
Après confirmation de la facture proforma, un dépôt de 50% de TT est exigé avant production, le solde devant être versé avant livraison.

10Vous exportez des machines dans mon pays?
Oui, nous avons exporté nos distributeurs automatiques dans plus de 60 pays. Contactez-nous pour les références des clients de votre pays.

11Comment puis-je retirer de l'argent du lecteur de cartes?
Il faut généralement environ un demi-mois pour traiter et transférer l'argent sur votre compte bancaire.