Au client:
L'écran vertical de voiture multimédia est le nouvel article, il est très populaire, la fonction est très puissante, mais pour une voiture haute version ne peut pas supporter une fonction de voiture originale, ce n'est pas un problème de qualité,C'est juste que chaque pays et chaque version a une configuration différente. Si vous avez des questions, vous pouvez nous demander de l'aide.
Q1. Comment s'assurer que cet article peut s'adapter à ma voiture?
R: Lorsque vous commandez, veuillez nous envoyer une photo de votre radio de voiture d'origine et nous indiquer le modèle et l'année de votre voiture.Nous vous dirons d' annuler la commande avant l' expédition..
Q2. Quelle est votre garantie après l'achat?
R:Nous fournissons un service de garantie d'un an pour le produit.Une garantie d'usine d'un an ((accessoires non inclus).La garantie sera annulée à partir de: (1) Les dommages causés par: usure indue, saleté, mauvaise utilisation,une installation ou un fonctionnement incorrects(2) Tout dommage causé par un emballage inapproprié lorsque les acheteurs nous renvoient l'article. (3) Si l'article a été démonté ou réparé par une personne non autorisée.
Q3. Le prix inclut-il la taxe ou les droits de douane?
R:Notre prix n'inclut pas les taxes d'importation / droits de douane dans le pays de destination, les acheteurs sont responsables de tous ces coûts.
Quatrième question: testez-vous vos marchandises avant la livraison?
R: Oui, nous avons un test à 100% avant la livraison. Nous ferons l'againg et QA avant de les envoyer hors de notre usine.
Q5: Pouvons-nous installer les unités DVD nous-mêmes?
R:Nous suggérons aux clients d'emmener les produits dans un magasin de service automobile pour trouver un professionnel pour l'installer,car une mauvaise installation peut endommager l'appareil.si vous avez des problèmes de l'appareil,S'il vous plaît contactez-nous avant d'ouvrir un litige, nous fournirons une bonne solution pour vous, la plupart des litiges sont causés par une mauvaise utilisation ou l'installation.
Q6: Combien de temps me faudra-t-il pour expédier ma commande?
R: Généralement, nous organisons l'expédition dans les 1-2 jours ouvrables une fois le paiement confirmé, et nous coopérons avec DHL ((7-15 jours), et EMS (15-25 jours) TNT ((7-15 jours) UPS,Fedex etc. pour le délai de livraison
Q7: Retour et remboursement
R: Tous les articles sont neufs tout droit en provenance de l'usine. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la signature du reçu. Nous vous rembourserons ou vous le remplacerons.Retour dans un délai de 7 jours après réception peut être remboursé (hors fret maritime) Retour dans un délai de 20 jours après réception peut être remplacé. Retour dans un délai d'un an à compter de la date d'achat peut être réparé. Il est de la responsabilité des clients de payer les frais de port de retour et de nous renvoyer l'article. Nous le renverrons à nos frais.Tous les retours doivent être confirmés par notre service après-vente.Pour les retours non défectueux, des frais administratifs seront appliqués.
Q8: Réactions
*Si vous vous sentez heureux après avoir reçu notre produit, veuillez nous laisser un 5 commentaires de départ, vos commentaires positifs seront la meilleure force motrice pour nous.
* Si vous n'êtes pas satisfait de cet achat, n'ouvrez pas de litige, veuillez nous contacter dans les 24 heures, nous resterons en contact avec vous jusqu'à ce que le problème soit résolu.
