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Q1 : Je suis un débutant en commerce extérieur, comment terminer une commande ?
A1 : Tout d'abord, vous pouvez nous contacter par e-mail (ADMIN[AT]KRELL-GIFTS.CN).notre personnel professionnel
vous donnera des réponses à toutes vos questions, ou, vous pouvez diriger la commande en ligne selon leurs propres exigences.
Q2 : Quel est le processus de commande ?
A2 : Soumettre la conception (vous) > soumettre un devis (moi) > confirmer la commande et payer le coût du moule (vous) > Créer une illustration (moi)
> Approbation (vous) > Paiement intégral ou demi-paiement (vous) > Production + Expédition après paiement intégral (moi)
Q3 : Puis-je obtenir un échantillon de produit ?
A3 : Oui, bien sûr.Nous ferons un échantillon après avoir payé le coût du moule.Et nous prendrons une photo pour votre chèque.
Si vous avez besoin d'un échantillon physique, nous vous enverrons en port dû.
Q4 : J'aimerais connaître le processus de livraison spécifique.
A4: Nous vous fournirons un numéro de suivi au moment de l'expédition.Il pourrait être suivi sur Internet.
Q5 : J'ai besoin de quelque chose de très urgent, à quelle vitesse pouvez-vous le produire ?
A5: Pour la plupart des articles, il ne faudra que 4 à 7 jours en cas d'urgence.En fonction de votre article, nous vérifierons le calendrieret obtenez un temps de production plus rapide pour vous.
Q6 : J'ai reçu, mais c'est faux, comment pourrais-je faire ?
A6-1 : Si vous fournissez des informations erronées et confirmez une mauvaise illustration ou un mauvais plan de production, alors désolé, vous aurez les moyenspour les refaire.
A6-2: Si nous fabriquons des produits erronés avec nos illustrations ou notre plan de production, nous les refaireons librement pour vous.