Guangzhou ShangXu Technology Co.,Ltd
Principal fournisseur de système de gestion de file d'attente, de système de queue électronique de banque, de système de file d'attente d'hôpital et de solution etc. avec la qualité fiable et le
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Système de file d'attente pour la gestion des flux de clients au comptoir de service bancaire basé sur un écran LCD/LED
Système intelligent de gestion des files d'attente
POURQUOI LA GESTION DES FILES D'ATTENTE ?
Est un système de file d'attente électronique unique de transfert d'appels pour libérer et détendre les clients qui attendent en ligne. Il gérera et minimisera les files d'attente pour améliorer l'efficacité et l'expérience client. Il rationalise le processus de file d'attente et offre la facilité et la flexibilité aux clients. Il est également utilisé pour analyser les transactions quotidiennes de service client pour une amélioration des performances de l'entreprise. Ceci est réalisé grâce à la technologie avancée des fonctions de reporting aux niveaux localisé et centralisé. La file d'attente est le plus grand facteur d'insatisfaction dans toutes les industries comme les banques, les hôpitaux, les aéroports, les magasins et les institutions gouvernementales.
CARACTÉRISTIQUES
-Catégorisation des services - Gestion des tickets - Gestion des utilisateurs -Prise en charge multilingue
Distributeur de tickets
Caractéristiques
-Écran tactile infrarouge de 19 pouces
-Paramètres de configuration du serveur QMS
-Prise en charge multilingue
-Imprimante thermique de tickets
-Sélection du service
-Distributeur de tickets
-Fonctionnalité de l'appareil
Spécifications techniques de la machine distributrice de tickets de file d'attente
•Écran LCD tactile de 19 pouces • Sélectionnez le service requis. • Le ticket est imprimé avec le nom du service sélectionné, le numéro du ticket, le nombre de personnes en attente, la date et l'heure, un message de bienvenue et un texte publicitaire • Comprend des fonctions de reporting en temps réel. • PC industriel intégré • Peut se connecter via RS485 filaire ou sans fil•Prise en charge de plusieurs langues•Personnalisable
| Boîtier | Boîtier en acier froid tout-en-un |
| Écran LCD | Écran LCD 19” avec une résolution de 1280*1024 |
| Écran tactile | Écran tactile infrarouge 19” |
| Imprimante thermique | Imprimante thermique Epson de 80 mm avec massicot automatique |
| Configuration du PC |
Processeur : Intel 2,41 GHz, 4 Go DDR3 SSD 64 Go, 6 ports USB Système d'exploitation Windows installé |
| Haut-parleur | Amplificateur intégré et 2 haut-parleurs |
| Alimentation | 110V-240V |
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Système de gestion des files d'attente |
1.Logiciel de système de gestion des files d'attente : contrôle et gère les files d'attente, peut réaliser la fonction d'appel multilingue et de traduction multilingue, et peut réaliser la fonction de statistiques de rapport
2.L'interface, la langue et le format du ticket peuvent être personnalisés, et vous pouvez ajouter un logo ou d'autres informations sur le ticket, comme l'heure, le nombre de personnes en attente, les informations sont modifiables |
Affichage LCD au comptoir
■ Caractéristiques
-Prise en charge multilingue
-Logo d'entreprise
-Affichage au comptoir
Affichage LCD centralisé de la file d'attente
Caractéristiques
Prise en charge multilingue
Affichage du numéro de ticket de la file d'attente, ainsi que de vidéos publicitaires, de textes défilants, du logo de l'entreprise
Unité d'appel au comptoir
Caractéristiques
Le pavé d'appel matériel et le pavé d'appel logiciel sont tous deux pris en charge
Peut réaliser la fonction de « Appeler », « Rappeler », « Transférer », « Rappeler », « Rappel de temps de service », « Effacer » et etc.
