Q1. Puis-je avoir une commande d'échantillon?
R: Oui, nous accueillons avec plaisir les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité.
Q2.Fournissez-vous des services OEM/ODM?
R. Nous avons des usines avec des équipes spécialisées en R&D axées sur la conception, l'ingénierie, l'électronique, l'optique et le traitement, ainsi que des solutions d'éclairage, donc nous pouvons certainement fournir des services OEM et ODM.
Q3.Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
A. Nous expédions habituellement par DHL,UPS,FedEx ou TNT. Il faut habituellement 3-5 jours pour arriver. L'expédition aérienne et maritime est également facultative.
Q4: Quels certificats avez-vous?
R: Nos produits ont été testés selon les normes CE, FCC et ROHS, ce qui est conforme à la directive européenne.
Q5:Comment faire face à un défaut?
R. Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2%.Nous allons envoyer de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantitéPour les produits de lot défectueux, nous les réparerons et vous les enverrons. Ou nous pouvons discuter de la solution, y compris un nouveau appel, selon la situation réelle.