FAQ
Q : Est-ce que je peux passer une commande en ligne ?
: Oui, vous pouvez visiter notre site Web : www.china-firstar.com pour passer la commande ou pour nous trouver sur Skype :
Notre identification est des firstaidkits
Q : Que diriez-vous de du délai de livraison ?
: Normalement, le délai d'exécution est d'ici 2-4 semaines selon la quantité a passé commande. Si vous êtes approvisionnement par produit, notre représentant te fournira l'information spécifique concernant le délai d'exécution. Si vous avez besoin d'une commande urgente, entrez en contact avec nos représentants pour discuter vos besoins spécifiques.
Q : Comment est-ce que je peux obtenir des échantillons promptement ?
: Nous vous saurions gré d'entrer en contact svp avec notre représentant par l'intermédiaire de l'email, du fax, ou du téléphone pour spécifier l'échantillon que vous avez besoin et fournissez votre compte no de messager (comme UPS, Fedex, DHL, TNT etc.) et nous enverrons des échantillons par l'intermédiaire de votre messager par le fret pour nous rassembler. Pour les clients d'outre-mer, valeur d'échantillon sous USD15.00 normalement gratuitement. Comme courtoisie, les frais de messager et les frais témoins peuvent rembourser du 1er ordre.
Q : Que diriez-vous de la quantité d'ordre minimum (MOQ) et de la quantité minimum d'ordre (MOA) ?
: Pour les kits de premiers secours, le MOQ est 3000 ensembles.
Pour d'autres articles sanitaires, le MOA est USD3000.00 pour moins de 3 articles par ordre
Q : Est-ce que je peux imprimer ou adapter (OEM) l'emballage aux besoins du client du produit ?
: Oui.
Pour le kit de premiers secours : le logo peut être imprimé sur la boîte ou le sac ; Le contenu vient avec le logo de FIRSTAR.
Si composants adaptés aux besoins du client requis pour un kit de premiers secours, les quantités minimum en tant que suivre : Bandage/aide de bande adhésifs : chiffon humide de 500 000 PCs : 50000 PCs d'autres articles : 20000 PCs.
Pour d'autres articles sanitaires : le logo adapté aux besoins du client peut être imprimé sur l'emballage des articles sanitaires.
Veuillez définir votre condition à notre représentant, selon votre produit d'ordre et quantité, nous pouvons vous charger les honoraires de impression supplémentaires.
Q : Peut vous indiquent svp moi C&F ou le prix CAF ?
: Normalement, l'offre est basée sur le prix FOB.
Si vous êtes recherche C&F ou le prix CAF informent alors svp votre port maritime de destination et quantité prévue, notre représentant vous citera en conséquence.
Q : Quel est le terme de paiement ?
: dépôt de 30% par T/T à l'avance pour confirmer l'ordre, l'équilibre avant expédition ou l'équilibre contre la copie de B/L ou le L/C à vue.
Q : Comment est-ce que je peux faire confiance à la qualité des marchandises ?
: FIRSTAR a une équipe professionnelle de contrôle de qualité qui inspecte chaque ordre avant expédition.
Q : Qu'un peu le certificat vous ont-ils ?
: CE, OIN, DIN, CMDCAS, FDA et d'autres certifications domestiques.
