Q: Quel est le service après-vente de votre station de recharge de véhicules électriques?A:1/Nous allons construire un groupe de service WhatsApp/skype/wechat avec des ingénieurs techniques et le chef de la société si nécessaire;
2/Nous fournissons un service en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous êtes donc invités à nous contacter à tout moment;
3/Changer la pièce gratuitement pendant la garantie si les dommages non humains, pour d'autres problèmes, nous aimerions fournir le client la pièce au coût d'origine.
Q: Quel est votre mode de paiement?
R: Comme pour les autres fournisseurs de stations de recharge, normalement 30% à 50% de dépôt et de solde payé avant expédition, les besoins spéciaux du client s'il vous plaît contactez-nous pour plus de discussion.
Q: Quelle est votre durée de livraison normale?
R: 1/Pour le chargeur de stock, on peut organiser l'expédition immédiatement après confirmation de la commande;
2/Pour les chargeurs électriques à courant alternatif personnalisés de moins de 100 pièces, normalement 7 à 15 jours;
3/pour les chargeurs électriques à courant continu sur mesure de moins de 100 pièces, normalement 15-25 jours;
Q: Puis-je utiliser ma propre carte ou application dans vos bornes de recharge de voitures électriques?
R: Normalement, la carte RFID et l'application doivent identifier notre chargeur électrique, nous vous fournirons donc 3 cartes RFID gratuites pour chaque chargeur.
Q: Le chargement du chargeur de votre voiture électrique sera-t-il plus lent en hiver?
R: La station de recharge électrique peut avoir besoin d'un peu plus de temps de réchauffement avant le fonctionnement normal, mais c'est un changement très petit, il n'affectera pas la puissance de sortie, donc nous pouvons ignorer cette influence.
Q: Pouvez-vous fournir une vidéo sur l'installation du chargeur de véhicule électrique?
R: Oui, nous avons la vidéo du guide d'installation, c'est très facile et toute personne qui connaît un peu la sécurité électrique peut terminer ce travail, nous serons également prêts en ligne pour vous aider à toute question possible.
Q: Comment puis-je devenir votre agence exclusive?
Seulement si vous avez cet intérêt, vous pouvez être notre agent si nous n'avons pas d'agent exclusif sur votre marché.
Si vous voulez être un agent exclusif, nous aurons un objectif de ventes annuel, bienvenue pour discuter de plus de détails, nous sommes ouverts à tout conseil constructif.
