Remplacement et garantie de produit
Si vous avez n'importe quel problème de utilisation des produits qui achètent de Qihang, svp le retour à nous d'abord, et nous discuterons la question avec vous. Par l'intermédiaire de notre support technique, nous pouvons creuser votre problème de utilisation par l'intermédiaire de notre support technique dans la plupart de cas.
Si vous avez n'importe quel problème de qualité de prodcut, vous pouvez l'envoyer de nouveau à nous avec l'état original, nous réparerons ou échangerons le neuf pour vous.
Produits perdus : Si les produits obtiennent perdus dans la livraison, ou vous toujours n'obtenez pas votre article pendant longtemps, entrez en contact avec svp notre service à la clientèle opportun. Nous traiterons ceci DÈS QUE POSSIBLE. Svp ne traitez pas lui tout seul, nous vous veulent communiquent avec nous. Habituellement, nous fournirons le numéro de suivi et lien de cheminement opportun. Si les produits obtiennent perdus sur la manière et nous pour obtenir de confirmer des messagers, nous nous chargerons de la livraison pour vos produits. Si vous voulez le bateau qu'elle expriment, alors vous devez payer les honoraires de expédition exprès.
Politique d'échantillon
Quelques échantillons sont libres, accueil pour nous contacter pour l'information concernant notre politique d'échantillon
Service de préventes :
l'équipe 1.Our conçoivent et font des solutions basées sur des conditions différentes de différents clients.
2.We fournissent le service des heures 7x24, et chaque message que vous citez l'enquête sera répondu d'ici 12 heures.
Services après-vente :
1. Nous fournissons le service à la clientèle par Whatsapp, téléphone ou l'email, vous fournissent visuel ou dessinant pour résoudre des problèmes.
2. Nous fournissons le service à télécommande par l'Internet pour réaliser le service en temps réel, qui courte durée de résoudre des problèmes.
3. Nous avons le client professionnel d'ingénieur pour garder fastly la réponse.
Emballage et livraison
1). Conditions de paiement : T/T, Paypal, gramme d'argent.
2). Expédition : La livraison rapide par DHL, TNT, Fedex, UPS, SME, ou par avion.
3). Délai de livraison : 1-10 jours pour l'échantillon, 3-4 semaines pour des marchandises de production en série.
4). Détails de la livraison : 1 à 30 jours ouvrables. Les frais de livraison sont jusqu'au poids et au volume des produits.
5). Détails de empaquetage : Emballé dans les sacs antistatiques avec la boîte de mousse pour assurer la sécurité dans le transport
FAQ
Q. : Quel est votre type d'affaires ?
: Nous sommes fabrication basée à Shenzhen, Chine, pouvons concevoir, fabriquer et exporter nos produits.
Q : Pouvons-nous visiter votre usine ?
: Accueil !
Q : Quelle est la quantité d'ordre minimum (MOQ) ?
: Le MOQ est généralement 1000pcs/sort, cependant nous acceptons moins de quantités pour les commandes à l'essai.
Q : Quelles sont les conditions de paiement ?
: Nos conditions de paiement sont T/T (transfert de télécom) 30% à l'avance et T/T 70% avant expédition.
Q : Est-ce que je peux obtenir des échantillons avant que je passe commande ?
: Oui, nous pouvons avoir des échantillons envoyés à vous dans un délai de 7 jours ouvrables dès réception de votre paiement pour ces échantillons.
Q : Adaptez-vous également les produits aux besoins du client ?
: Oui, nous adaptons également les produits aux besoins du client selon vos conditions.
Q : Quel est le délai d'exécution ?
: Habituellement notre période de production est environ 3 semaines de fonctionnement. Si vous avez une date-butoir à l'esprit, nous viserons toujours à le rencontrer,
cependant il dépend toujours de la disponibilité des matières premières et de la période de l'année.
Q : Où est votre marché principal ?
: Nous vendons et embarquons nos produits partout dans le monde. Notre marché principal est en Europe, l'Amérique du Nord et Asie.
