1.Q: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?
R: Nous sommes un fabricant professionnel, pas seulement un commerçant, notre usine est située dans la ville de Wuxi, à 100 km de Shanghai.
Nous avons une équipe de R&D et une salle blanche pour la ligne de production de transducteurs.
2.Q: Quel est votre délai de livraison?
R: Nous avons plus de 500 sondes en stock, livraison rapide par express.
Pour les sondes en rupture de stock, environ 3 à 5 jours ouvrables (selon le modèle).
Pour la personnalisation, environ 7 jours ouvrables (selon le modèle).
3.Q: Est-ce que l' OEM et l' ODM sont disponibles dans votre usine?
R: Oui, nous soutenons le service OEM/ODM. Nous pouvons concevoir et produire des produits selon vos exigences.
4.Q: Quelle est votre procédure de réparation?
R: Nous analyserons le problème en fonction de l'image et de la description, et vous donnerons les frais de réparation estimés.
Après cela, vous pouvez envoyer des sondes défectueuses à notre usine par nos instructions dans le paquet, la facture, l'express, etc.
Après avoir reçu les sondes, notre centre de réparation va tester chaque sonde avec des systèmes d'ultrasons et des testeurs de sondes avancés, puis vous fournir un rapport d'essai détaillé et les frais de réparation.
Nous commencerons à réparer les sondes à votre confirmation finale.
Après votre confirmation, nous commencerons à réparer et à renvoyer les sondes.
5.Q: Quel est votre délai de garantie?
R: sonde compatible: 12 à 18 mois (selon le modèle) après la date d'expédition.
Réparation de la sonde: remplacer la tête de balayage/le câble, un an après la date d'expédition.
Réparation de lentilles/membranes/câbles/boîtiers ou à toute autre fin esthétique, 6 mois après la date d'expédition.
6.Q: Si nous achetons des cristaux directement, si vous donner un soutien technique?
R: Nous avons conçu de nombreux cristaux que vous pouvez installer directement, tels que GE 4C/C1-5-D/3Sc-RS, Mindray 35C50EA/EB, etc.
Pour les cristaux nécessitant une soudure, nous vous fournirons PINMAP pour vous aider.
7.Q: Et votre emballage?
R: Nous emballerons chaque sonde dans un carton d'exportation standard avec éponge ou selon vos exigences.
8. Q: Comment puis-je passer une commande?
R: Vous pouvez passer commande directement, nous émettrons une facture proforma pour que vous payiez par TT/Western Union/Moneygram, etc.
9.Q: Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison?
R: Oui, nous avons testé à 100% nos marchandises par des systèmes d'échographie et des testeurs avant la livraison.
Nous nous assurons que toutes les marchandises seront expédiées en bon état.
10.Q: Quelle est la qualité d'image de vos sondes ou de votre service de réparation de sondes?
R: Nous avons de bons commentaires de nos clients. Certaines sondes, nous pouvons fournir une image ou une vidéo, une image fantôme.
Si vous avez d'autres besoins, faites-le nous savoir.
11. Q: Je suis désolé.Et votre service après-vente?
R: Si vous rencontrez des problèmes d'utilisation, notre équipe technique vous fournira des conseils rapides.
Si la sonde n'est pas compatible avec votre machine ou s'il y a des problèmes de qualité dans la période de garantie.
la sonde de remplacement ou vous rembourser le paiement.
