1.Q: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?
R: Nous sommes un fabricant professionnel, pas seulement un commerçant, notre usine est située dans la ville de Wuxi, à 100 km de Shanghai.
Nous avons une équipe de R&D et une salle blanche pour la ligne de production de transducteurs.
2.Q: Quel est votre délai de livraison?
R: Nous avons plus de 300 sondes en stock, livraison rapide par express.
Pour les sondes en rupture de stock, environ 3 à 5 jours ouvrables (selon le modèle).
Pour la personnalisation, environ 7 jours ouvrables (selon le modèle).
3.Q: Est-ce que l' OEM et l' ODM sont disponibles dans votre usine?
R: Oui, nous soutenons le service OEM/ODM. Nous pouvons concevoir et produire des produits selon vos exigences.
4.Q: Quelle est votre procédure de réparation?
R: Nous analyserons le problème en fonction de l'image et de la description, et vous donnerons les frais de réparation estimés.
Après cela, vous pouvez envoyer des sondes défectueuses à notre usine par nos instructions dans le paquet, facture, express, ect.
Après avoir reçu les sondes, notre centre de réparation va tester chaque sonde avec des systèmes à ultrasons et des testeurs de sondes avancés, puis vous fournir un rapport d'essai détaillé et des frais de réparation.
Nous commencerons à réparer les sondes à votre confirmation finale.
Après votre confirmation, nous commencerons à réparer et à renvoyer les sondes.
5.Q: Quel est votre délai de garantie?
R: sonde compatible: 12 à 18 mois (selon le modèle) après la date d'expédition.
Réparation de la sonde: remplacer la tête de balayage/le câble, un an après la date d'expédition.
Réparation de lentilles/membranes/câbles/boîtiers ou à toute autre fin esthétique, 6 mois après la date d'expédition.
6.Q: Si nous achetons des cristaux directement, si vous donner un soutien technique?
R: Nous avons conçu de nombreux cristaux que vous pouvez installer directement, tels que GE 4C/C1-5-D/3Sc-RS, Mindray 35C50EA/EB, etc.
Pour les cristaux nécessitant une soudure, nous vous fournirons PINMAP pour vous aider.
7.Q: Et votre emballage?
R: Nous emballerons chaque sonde dans un carton d'exportation standard avec éponge ou selon vos exigences.
8. Q: Comment puis-je passer une commande?
R: Vous pouvez passer commande directement, nous émettrons une facture Froforma pour que vous puissiez payer par TT/Western Union/Moneygram, etc.
9.Q: Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison?
R: Oui, nous avons testé à 100% nos marchandises par des systèmes d'échographie et des testeurs avant la livraison.
Nous nous assurons que toutes les marchandises seront expédiées en bon état.
10.Q: Quelle est la qualité d'image de vos sondes ou de votre service de réparation de sondes?
R: Nous avons reçu de bons commentaires de nos clients.
Si vous avez d'autres besoins, faites-le nous savoir.
11. Q: Je suis désolé.Et votre service après-vente?
R: Si vous rencontrez un problème d'utilisation, notre équipe technique vous fournira des conseils rapides.
Si la sonde n'est pas compatible avec votre machine ou s'il y a un problème de qualité dans la période de garantie.
la sonde de remplacement ou vous rembourser le paiement.
