De la consultation technique au service après-vente, notre équipe dévouée fournit un soutien complet tout au long du cycle de vie du produit.et les programmes de garantie soulignent notre engagement à la réussite du clientFaites-vous partenaire avec nous pour transformer les visions en lumière en réalité avec confiance.

Questions fréquentes

à propos de notre:

Q: Êtes-vous une usine ou une société commerciale?
A: Je suis désolé.Nous avons une équipe d'exportation professionnelle qui ont plus de 10 ans d'expérience dans l'exportation de produits qui se concentrent sur les produits de décoration intérieure.Une usine propre, avec licence d'exportation.
Q: nous sommes plus soucieux de la qualité, comment pouvons-nous vous faire confiance pour contrôler la qualité bien?
A: Je suis désolé.Tout d'abord, de la qualité des matières premières, nous achetons les grandes entreprises qui peuvent nous offrir le certificat, puis à chaque fois que les matières premières reviennent, nous les testons.
Deuxièmement, à partir du lundi de chaque semaine, nous vous présenterons le rapport détaillé des produits de notre usine.
Troisièmement, nous vous invitons à nous rendre visite pour tester la qualité ou demander à SGS ou TUV d'inspecter les marchandises.
Quatrièmement, nous avons notre propre certificat IS09001, CE et TUV.
Q: Quel est votre terme commercial?
A: Je suis désolé. Nous pouvons accepter O / A 30 ou 60 jours. Si votre entreprise est réelle une entreprise peut être la confiance. Comme d'habitude notre paiement est 30% T / T comme dépôt et 70% T / T contre la copie de B / L. Nous offrons un rabais pour la grande quantité.

Q: Puis-je avoir une commande d' échantillon?
A: Je suis désolé.Oui, nous accueillons l'ordre d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.

Q: Et le délai de livraison?
A: Je suis désolé.semaine pour l'échantillon, le temps de production en série nécessite 1-4 semaines dépend de la quantité de commande.

Q: Avez-vous une limite de MOQ?
A: Je suis désolé.Faible MOQ, 100pcs comme commande d'échantillon est disponible.

- Je ne sais pas.Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
A: Je suis désolé.Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3 à 7 jours pour arriver. L'expédition aérienne et maritime est également optionnelle.

Q: Comment gérer le défaut?
A: Je suis désolé.Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux défectueux sera inférieur à 2%.
pendant la période de garantie, pour les produits de lot défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pouvons discuter de la solution, y compris le rappel selon la situation réelle.
Q: Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM?
A: Je suis désolé.Nous acceptons OEM, ODM avec le logo du client et la conception de l'emballage.

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