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Le kiosque en libre-service, également connu sous le nom de système de kiosque en libre-service ou terminal de paiement automatique, est une technologie de pointe qui révolutionne la façon dont les clients interagissent avec les entreprises.Avec son écran tactile interactif et ses fonctionnalités avancées, ce kiosque est conçu pour rationaliser le processus de commande et améliorer la satisfaction des clients.
1. Navigation dans le menu: Fournit aux utilisateurs la fonction de parcourir le menu, de visualiser des images et des descriptions détaillées pour aider les clients mieux comprendre les plats.
2- Commande indépendante: les utilisateurs peuvent sélectionner les plats, quantités et exigences spécifiques souhaités en touchant l'écran.
3Options de personnalisation: Aider les clients personnaliser les options lors du processus de commande, telles que l'ajustement des ingrédients, des saveurs, etc.
4. Confirmation de commande: Les utilisateurs peuvent confirmer la commande l'écran pour s'assurer que la commande est exacte.
5. Fonction de paiement: Fournit une variété de méthodes de paiement, telles que le paiement par code scan, le paiement par carte, etc., pour faciliter le paiement des utilisateurs.
Caractéristiques:
1. Facilité d'utilisation: Il est facile utiliser et ne nécessite
pas que les clients aient des compétences professionnelles pour
compléter l'ensemble du processus de commande et de paiement.
2. Support multilingue: Prend en charge plusieurs langues pour
répondre aux besoins linguistiques de différentes régions et
utilisateurs.
3. Mises jour instantanées: les menus, les prix et autres
informations peuvent être mis jour en temps réel pour s'assurer que
les utilisateurs obtiennent les dernières informations.
4. Collecte de données: les données sur le comportement des
utilisateurs lors de la commande peuvent être collectées, ce qui
aide les commerçants effectuer un marketing précis et améliorer les
services.
5. Économiser de la main-d'uvre: réduire la pression de la commande
et de la caisse manuelles et améliorer l'efficacité des opérations
de restauration.
L' avantage:
1Rapide et efficace: les utilisateurs n'ont pas besoin d'attendre
le serveur et peuvent effectuer l'ensemble du processus de commande
et de paiement directement sur la machine de commande en
libre-service, ce qui améliore l'efficacité de la restauration.
Réduire les erreurs: les utilisateurs fonctionnent de manière
autonome, réduisant les erreurs de commande causées par des erreurs
humaines.
Réduire les coûts: Les machines de commande en libre-service
peuvent réduire les coûts de main-d'uvre et permettre aux
entreprises de déployer des employés plus flexiblement.
Améliorer l'expérience utilisateur: fournir une expérience de
commande personnalisée et indépendante pour répondre aux besoins
d'autonomie et de rapidité des utilisateurs.
Adapté plusieurs scénarios: adapté différents types de restaurants
et lieux, y compris les restaurants de restauration rapide, les
cafétérias, les cafés, etc.