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introduire:
Le système d'enregistrement en libre-service de l'hôtel fait partie du système de gestion moderne de l'hôtel et est conçu pour améliorer l'efficacité du service à la clientèle et améliorer l'expérience client.les clients peuvent effectuer l'enregistrement et la sortie sans attendre un réceptionniste, ce qui permet d'économiser du temps et d'accroître la commodité.
Fonction:
1Procédure d'enregistrement: Les clients peuvent utiliser le système d'enregistrement en libre-service pour effectuer l'enregistrement, entrer des informations personnelles, payer les frais de chambre, etc.
2Opération d'enregistrement: Les clients peuvent rapidement effectuer les procédures d'enregistrement par l'intermédiaire de la machine d'enregistrement en libre-service lorsqu'ils quittent l'hôtel, y compris le règlement des factures.
3Émettre des cartes de chambre électroniques: Générer des cartes de chambre électroniques pour les clients afin de faciliter leur entrée dans la chambre.
4. Mettre à jour les informations des invités: les invités peuvent mettre à jour leurs informations personnelles à tout moment, telles que les coordonnées, les informations de carte de crédit, etc.
Spécification
Caractéristiques:
1Processus automatisé: Le système d'enregistrement en libre-service de l'hôtel simplifie les procédures d'enregistrement et de départ grâce à des processus automatisés et réduit l'intervention manuelle.
2. Support multilingue: Prend en charge l'interface multilingue pour faciliter l'utilisation par les clients internationaux.
3. Sécurité: Utiliser la technologie de sécurité pour assurer la confidentialité des informations des invités, telles que la communication cryptée et l'authentification de sécurité.
4. Facilité d'utilisation: la conception de l'interface est simple et intuitive, permettant aux clients de l'utiliser facilement.
L' avantage:
Améliorer l'efficacité: le système d'enregistrement en libre-service réduit le temps d'interaction des clients avec la réception et améliore l'efficacité des procédures.
Réduction du temps de file d'attente: Les clients n'ont pas besoin d'attendre et peuvent effectuer leur enregistrement et leur départ rapidement, ce qui réduit la congestion à la réception.
Service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7: Le système d'enregistrement en libre-service peut fournir des services 24 heures sur 24 sans restrictions de temps.
Scénarios d'application:
Heures de pointe: Pendant les heures de pointe où le trafic de passagers de l'hôtel est important, le système d'enregistrement en libre-service peut réduire efficacement la pression sur la réception.
Longues périodes sans surveillance: pendant de longues périodes sans surveillance telles que la nuit ou le matin, le système d'enregistrement en libre-service peut garantir que les clients peuvent s'enregistrer et se débarrasser facilement et rapidement.
Hôtels d'affaires: Pour les hôtels destinés aux voyageurs d'affaires, les systèmes d'enregistrement en libre-service peuvent mieux répondre à leurs besoins de procédures rapides.