• 11. des produits peuvent être retournés ou remplacés tout moment s'il y a un problème

Service après-vente :

• 1. Principe de service : La réponse opportune, résolvent des problèmes dès que possible, et assurent l'utilisation.
• 2. période de service : Au cours de la période d'entretien du corps d'affichage LED, tous les honoraires d'entretien sont écartés ; Après la période de garantie, seulement des matériaux sont chargés, et le travail manuel n'est pas exigé.
• 3. portée de service : Si les utilisateurs trouvent n'importe quels problèmes qui ne peuvent pas être résolus, contactez svp notre société, nous pouvons répondre d'ici 24 heures. Afin de raccourcir le temps d'entretien, la société déploiera des alimentations d'énergie, des puces et d'autres pièces de rechange.
• le stockage normal d'utiliser-et 4.Under, la société sera responsable du stockage d'utiliser-et de l'équipement.

2. Service préalable la vente :

• la société 1.The peut s'charger des personnels de carrière pour effectuer l'installation sur place et la commission dans l'accord strict avec les conditions du plan et du manuel original. S'il y a des conditions spéciales, il est nécessaire de modifier le plan d'installation de pièces et de coordonner avec l'utilisateur. Notre société peut garantir la cohérence entre le moment d'achèvement et le moment de contrat. Tous les problèmes provoqués par des facteurs naturels ou des facteurs humains, nous discuterons avec le client pour trouver une solution.
• la société 2.Our peut former des utilisateurs selon le manuel. La formation couvre la protection d'utilisation, de maintenance du système et d'équipement de système.

FAQ

• Q1.Is il sûr pendant le transport ?
• Nous l'emballerons dans la boîte de carton, et il y a intérieur de mousse pour davantage de protection, et il y a boîte en bois dehors pour la protéger contre l'impact. Nous gagnons seulement des plaintes minimales de notre client en raison du cassé de ni l'un ni l'autre de paquet cassé ni de question de qualité.
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• Q2.What la différence est-elle entre votre société et d'autres sociétés ?
• La plupart de différence entre notre société et d'autres est nous ont la capacité de l'intégration de logiciel et de matériel tandis qu'un bon nombre d'autres sociétés ont seulement le matériel produisant la capacité. Nous avons notre propre équipe de logiciel et avoir nos propres brevets de R&D de logiciel, avec plus de 10 ans d'expérience de production, nous pouvons satisfaire toutes nos exigences comprenant des exigences de personnalisation.
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• 3.How est votre qualité du produit ?
• Nous nous sommes spécialisés dans le domaine numérique de publicité de signage pendant plus de 10 années, nous avons le bureau et des usines dans Pékin, Guangzhou, Hangzhou, Foshan, tout le panneau que nous employons sommes de marque d'atterrisseur, avec du CE et des certifications de FCC, nous avons complètement sûr avec notre qualité du produit car nous avons exporté beaucoup vers les pays d'UE et des USA.
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• 4.If le dispositif est-vous cassé, comment pouvez-vous le fixer ?
• S'il y a vraiment une question de qualité s'est produite, premièrement, notre l'équipe de service après-vente la vérifiera et donnera des solutions en 24 heures, si elle ne peut pas être réparée sur votre côté, nous t'enverra une nouvelle pièce de rechange pour d'ici un an la garantie libre. Il est facile pour le remplacement. Nous te fournirons les supports techniques consacrés.
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• 5.What la différence est-elle entre le système d'Android et le système de Windows ?
• Il est semblable un contact géant tout dans un PC, les mêmes fonctions comme PC tout en l'aide du contrôle de souris au lieu de toute l'opération, et peut également installer toutes les applications sur le système de Windows. Pour l'OS d'Android, tous les dossiers d'Apk peuvent être installés l-dessus.