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Un kiosque d'écran tactile peut améliorer l'expérience de client d'un arrangement au détail d'un grand choix de manières. Voici quelques exemples :
1. L'information produit : Un kiosque d'écran tactile peut fournir
des clients l'information produit détaillée, telle que des
caractéristiques, des caractéristiques, et des examens. Ceci peut
aider des clients prendre des décisions au courant et trouver les
produits qui répondent mieux leurs besoins.
2. options de libre service : Un kiosque d'écran tactile peut
fournir des clients des options de libre service, telles que la
commande ou le traitement de paiement. Ceci peut réduire des temps
d'attente et améliorer l'expérience de achat globale.
3. personnalisation : Un kiosque d'écran tactile peut fournir des
expériences personnalisées, telles que des recommandations adaptées
aux besoins du client basées sur les préférences d'un client ou
l'histoire d'achat. Ceci peut augmenter la satisfaction du client
et la fidélité.
4. gestion des stocks : Un kiosque d'écran tactile peut fournir des
clients l'information en temps réel d'inventaire, telle que la
disponibilité ou les emplacements de magasin courants. Ceci peut
aider des clients trouver de ce qu'elles ont besoin plus rapidement
et réduisent la frustration.
5. affichages interactifs : Un kiosque d'écran tactile peut fournir
les affichages interactifs qui engagent des clients et créent des
expériences mémorables, telles qu'essai-ONS virtuel, des
démonstrations de produit, ou les jeux.
6. gestion de file d'attente : Un kiosque d'écran tactile peut
contrôler des files d'attente et réduire des temps d'attente en
permettant des clients de prendre un nombre pour le service, ou en
fournissant un libre service checkout l'option.
De façon générale, un kiosque d'écran tactile peut aider des
détaillants fournir une expérience de achat plus commode, plus
personnalisée, et s'engageante pour leurs clients, qui peuvent
mener aux ventes et la fidélité accrues de client.