Q1.Puis-je avoir une commande d'échantillon?
A : Oui, la commande d'échantillon est disponible.
Q2.Qu'en est-il du délai de livraison ?
A : Le délai de livraison de l'échantillon est de 5 7 jours.B : Le
délai de livraison de la commande est de 30 45 jours.
Q3.Avez-vous une limite MOQ pour la commande Downlight?
A : Oui, la limite de MOQ est selon différents articles.Le MOQ
exact sera affiché dans le devis.
Q4.Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps
faut-il pour arriver?
R : Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT.Il faut
généralement 3 5 jours pour arriver.Compagnie aérienne et transport
maritime également en option.
Q5.Comment procéder une commande de downlight?
A: Faites-nous d'abord part de vos besoins ou de votre
application.Deuxièmement, nous citons en fonction de vos besoins ou
de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le
dépôt pour la commande formelle.Quatrièmement, nous organisons la
production.
Q6 : Comment traiter le défectueux ?
A: Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de
contrôle de qualité strict et le taux défectueux le plus bas est
sous contrôle.Deuxièmement,
pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles
lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité.Pour
les produits de lot défectueux, nous allons
les réparer et vous les renvoyer ou nous pouvons discuter de la
solution, y compris le rappel en fonction de la situation réelle.
Q7.Offrez-vous une garantie pour les produits ?
A: Oui, le luminaire Downlight est garanti 2 ans, le downlight LED
est garanti 3 ans