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FAQ Q1: Nos travailleurs ne savent pas utiliser la machine, comment obtenir la formation?
A1: Nous vous enverrons la vidéo d'enseignement de la machine et le service en ligne 24 heures, nous soutenons également le service de formation gratuite, les ingénieurs peuvent former vos travailleurs gratuitement dans notre usine pendant 1 à 3 jours.
Q2: Je ne sais pas lequel est le meilleur pour moi?
R2: Veuillez me donner les informations suivantes: 1) vos matériaux 2) taille maximale de votre matériau 3) épaisseur maximale de coupe 4) épaisseur normale de coupe
Q3: Il n'est pas pratique pour moi d'aller en Chine, mais je veux voir l'état de la machine dans l'usine. Que dois-je faire?
A3: Nous soutenons le service de visualisation de la production. Le département des ventes qui répond à votre demande pour la première fois sera responsable de votre travail de suivi.Vous pouvez le contacter pour aller à l'usine pour vérifier l'avancement de la production de la machineNous soutenons le service d'échantillonnage gratuit.
Q4: Avez-vous le document pour le dédouanement?
A4: Oui, nous avons l'original. Au début, nous vous montrerons et après l'expédition, nous vous donnerons la liste d'emballage/facture commerciale/contrat de vente pour le dédouanement.
Q5: Je ne sais pas comment utiliser après avoir reçu ou j'ai un problème pendant l'utilisation,comment faire?
A5: 1) Nous avons un manuel d'utilisation détaillé avec des images et un CD,vous pouvez apprendre étape par étape.Et notre manuel d'utilisation est mis à jour chaque mois pour votre apprentissage facile s'il y a une mise à jour. 2) Si vous avez un problème d'utilisation,Si vous avez besoin de notre technicien pour juger le problème ailleurs sera résolu par nous. nous pouvons fournir le spectateur de l'équipe / whatsapp / e-mail / téléphone / skype avec cam jusqu'à ce que tous vos problèmes résolus.Nous pouvons également fournir le service de porte si vous avez besoin.