FAQ
Q : Les produits sont en stock ? Combien de temps pouvez-vous livrer ?
: Notre inventaire est les matières premières principalement demi-complètes et et un peu de produits finis. La petite livraison en lots prend 2 ou 3 semaines et la grande livraison en lots prend 3-4 semaines.
Q : De quelle longueur la garantie et le service est-elle du produit ?
: Les dommages provoqués par le produit pendant l'utilisation normale, au cours de la période de garantie, notre société sont libres pour réparer, la période de garantie, ou les dommages provoqués par utilisation inexacte ne sont pas à portée de l'entretien libre. Tant que c'est nos produits, nous pouvons fournir des services de support technique.
Q : L'écran d'affichage à cristaux liquides peut être exporté directement ? quelle certification a pu fournir ?
: Les produits en cristal liquides sont conformes à la norme de RoHS, peuvent être directement exportés. Produits par RoHS, CE, certification de GV.
Q : Ce qui empaquetant un peu ? Le procédé de transport ne sera pas endommagé ?
: Nos produits sont divisés en trois catégories, les écrans de petite taille emploient l'emballage de mousse, petit et l'emballage d'isolement de carte de couteau d'utilisation de taille moyenne, les écrans de grande taille sont employés dans l'emballage de boîte d'avions, tous les paquets sont protégés par la boîte externe et le cerclage pour assurer la sécurité du transport matériel.
Q : Pouvez-vous fournir des rapports de dessins et d'essais de produit ?
: Selon les besoins de client, notre société peut fournir des rapports relatifs aux produits de l'information et des essais.
Q : Les spécifications produit sont dans chinois ou anglais ?
: Il y a la version deux des spécifications produit : Chinois et anglais.
Q : Pouvons-nous adapter des produits aux besoins du client ? Combien de frais ?
: L'écran d'affichage à cristaux liquides peut être adapté aux besoins du client, les produits adaptés aux besoins du client ont la contrainte minimum de quantité d'achat. Les honoraires de moule pour toutes sortes de produits ne sont pas identique, le principe général sont : Catégorie d'honoraires de moule d'affichage à cristaux liquides : Le TN était bas, STN était haut.
Q : Quelle est la quantité d'ordre minimum ?
: La quantité d'ordre minimum dépend de la taille de produit.
Q : Êtes-vous ouvert de traitement d'OEM ?
: Oui, nous pouvons OEM.
Q : Comment commander la qualité des produits ?
: La société a une équipe professionnelle de qualité, et tous les produits sont embarqués avec l'inspection 100%.
Service de préventes :
1. Notre équipe conçoivent et font des solutions basées sur des conditions différentes de différents clients.
2. Nous fournissons 24 heures de service, et chaque message que vous citez l'enquête sera répondu d'ici 12 heures.
Services après-vente :
1. Nous fournissons le service à la clientèle par Skype, téléphone ou l'email, vous fournissent visuel ou dessinant pour résoudre des problèmes.
2. Nous fournissons le service à télécommande par l'Internet pour réaliser le service en temps réel, qui courte durée de résoudre des problèmes.
3. Nous avons le client professionnel d'ingénieur pour garder fastly la réponse.
