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1. Service formation technique
Pour aider l'utilisateur ayez une compréhension complète les produits et utilisation, entretien et gestion quotidiens, nous fournirons la formation complète et systématique pour le technicien de clients ou l'opérateur.
Cette formation inclut l'installation, commissionnant, fonctionnement et entretien. Tâchez d'inciter l'utilisateur à l'employer selon notre formation et la documentation de construction de système peut être gestion indépendante, opération, entretien le système entier.
2. Garantie et garantie
Chaque pièce des équipements sera inspectée stricte, s'assurera la qualité avant paquet, et un minimum de taux de défaut. Suivez les directives « protègent entièrement l'investissement et l'efficacité de l'utilisateur, répondent entièrement à l'exigence de l'utilisateur et réduisent leur charge. »
a). Enquêtes de satisfaction du client
Notre société organisera des enquêtes de satisfaction selon le feedback de la clientèle. Pendant cette enquête, l'utilisateur peut proposer n'importe quel problème de qualité et des avis, la société seront écoutés modestement, traiter et faire l'enquête record le problème de client alors résolu soigneusement des clients.
b). Service après-vente
Le département après-vente sera en contact avec le client à la première fois, communiquer effectivement avec des clients au sujet des problèmes. Pour le problème général d'échec, l'équipe après-vente résoudra par des manières à distance de téléphone ou de réseau à temps. Pour qu'incapable enlève pour diviser le problème de défauts, l'équipe après-vente arrivera à l'heure de résoudre le problème.
c). Service de vie
Quoique le roduct ait lieu au delà de la période de garantie, nous fournissons toujours le service des réparations sur place payé d'entretien, imputons seulement le coût de base. Tandis que les utilisateurs peuvent encore obtenir l'équipe libre de technicien d'entretien d'instruction de service régulier, d'assistance technique à distance et d'autres services.
