COHÉRENT
Ayant des produits qui sont appropriés, et à jour. Service que vous pouvez compter dessus, chaque fois.
PRÉCIS
Fournissant exactement ce que le client recherche la 1ère fois. L'obtenant faite, l'obtenant droite ; sauvant chacun temps et argent.
SENSIBLE
Aidant des clients en choisissant le produit et en traitant des ordres opportuns. Fournissant l'appui personnel, et un téléphone qui est toujours répondu par une vraie personne.
EXCEPTIONNEL
La vérification de chaque client juge qu'ils ont trouvé un associé vrai dans le travail avec nous.