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Consultation prévente gratuite / fabrication d'échantillons gratuite
VICUT offre 8 heures de réponse rapide avant vente et consultation gratuite.
La fabrication et le test d'échantillons gratuits sont disponibles.
Nous offrons une conception de solutions innovantes à tous les distributeurs et utilisateurs.
Contrôle strict de la qualité de la production
Le contrôle qualité de VICUT n'existe pas indépendamment, mais tout au long du processus de production.
1-7 jours livraison rapide
Nous avons la production en série et stock & article prêt, pour ces articles, nous offrons 5-7 jours de délai de livraison rapide.Nous vous échangerons comme client prioritaire et pour produire votre cargaison la première fois.
Service après-vente 24 heures sur 24
Un support technique à vie est offert à tous les concessionnaires et utilisateurs finaux, un appel téléphonique ou un e-mail nous atteindra facilement.
Réparation sous garantie gratuite(y compris la main-d'œuvre et le matériel):service de réparation gratuit pendant la période de garantie de la qualité et frais raisonnables pour les pièces de rechange et le service d'entretien après la période de garantie de la qualité.Nous n' exonérerons jamais de nos responsabilités pour les défauts du produit..
Temps de réponse:Après réception de la notification de l'utilisateur, nous assurons une assistance technique après-vente 24 heures sur 24.
Pièces détachées:les pièces de rechange nécessaires sont fournies aux clients avec les produits.
Formation technique gratuite:integrative and normative technology training is available for free to customers by our technical personnel to ensure they are skilled in regular operations of hardware and software of products and they are able to estimate and solve small problems.
Formation sur place:Vicut est en mesure d'envoyer des techniciens anglophones sur place pour faire la formation et l'installation de nos machines.
Enquête par téléphone:notre équipe après-vente téléphonera à l'utilisateur chaque mois pendant la période de garantie pour suivre l'état de fonctionnement des produits, et pour découvrir et résoudre les problèmes, si nécessaire.
Mise à niveau du logiciel:Maintenance à vie du système de commande, amélioration continue des fonctions du système et mise à niveau continue du logiciel.
Inspection d'usine: Nous invitons les clients à inspecter notre usine à tout moment, afin d'en savoir plus sur VICUT.
Pour des informations plus détaillées sur les machines de découpe numérique VICUT, n'hésitez pas à nous contacter!Vivien@vicut.cn, et j'ai hâte de travailler avec vous.
