1. Consultation Projet
Avant le devis et la production, nous communiquons avec les clients pour comprendre les exigences du projet, y compris les dimensions d'ouverture, le type de bâtiment, le scénario d'application, la fréquence d'utilisation, les conditions environnementales, les exigences de charge de vent, les besoins d'isolation, les exigences de sécurité et la méthode d'exploitation préférée.
Pour les projets spéciaux tels que les grandes ouvertures, les installations côtières, les centres logistiques, les ateliers, les entrepôts, les hangars d'avions, les chantiers navals, les salles blanches et les points d'accès à fort trafic, nous fournissons des recommandations techniques préliminaires basées sur les conditions d'exploitation réelles.
Ce dont nous avons besoin de la part des clients :
Taille de l'ouverture, photos du site, emplacement du projet, exigences d'application, dessins si disponibles, et configuration du produit préférée.
2. Solution Technique & Sélection de Produit
Notre équipe technique assiste les clients dans la sélection des systèmes de portes et fenêtres appropriés en fonction des conditions du projet. Nous évaluons des facteurs tels que la largeur et la hauteur de l'ouverture, le support structurel, la fréquence d'utilisation, la résistance au vent, l'isolation thermique, la performance d'étanchéité, la résistance à la corrosion, les exigences de visibilité et les exigences du système de contrôle.
Nous pouvons recommander des types de produits et des configurations appropriés, y compris des portes sectionnelles industrielles, des portes pliantes, des portes souples, des portes rapides, des systèmes de portes coupe-feu, des portes de garage, des systèmes de puits de lumière et d'autres solutions de portes et fenêtres personnalisées.
Pour les projets dans des environnements côtiers, venteux, à haute température, poussiéreux ou corrosifs, les recommandations de configuration peuvent être ajustées en fonction des conditions du site.
3. Conception & Fabrication Personnalisées
Nous fournissons des services de fabrication personnalisés basés sur les spécifications approuvées et les exigences du projet. La personnalisation peut inclure les dimensions, les matériaux des panneaux, les finitions de surface, les couleurs, les options de vitrage, les niveaux d'isolation, la quincaillerie, les systèmes d'étanchéité, les configurations de résistance au vent, les portes d'accès, les fenêtres, les systèmes d'automatisation, les méthodes de contrôle et les dispositifs de sécurité.
Notre processus de production est géré conformément aux exigences techniques confirmées pour garantir que les produits finaux correspondent aux dessins approuvés et à la liste de configuration.
notre conception
4. Dessins d'Ingénierie & Documentation
Pour soutenir la coordination et l'installation du projet, nous fournissons les documents techniques pertinents conformément à la portée de fourniture confirmée. Les documents disponibles peuvent inclure :
- Dessins de produits et dessins d'ouverture
- Dessins d'installation et instructions d'installation
- Informations sur le raccordement électrique ou le système de contrôle, le cas échéant
- Fiches techniques des produits
- Manuels d'utilisation et de maintenance
- Listes de colisage et marques d'expédition
- Rapports d'inspection de qualité, le cas échéant
- Documents techniques en anglais pour les projets internationaux
Le package documentaire exact sera confirmé en fonction du type de produit, des exigences du projet et de la portée du contrat.
5. Contrôle Qualité & Support de Livraison
Le contrôle qualité est mis en œuvre à des étapes clés de la production, y compris la préparation des matériaux, le traitement des composants, l'assemblage, l'inspection fonctionnelle, l'inspection d'apparence, l'emballage et les vérifications avant expédition.
Pour les commandes d'exportation, nous fournissons un support d'emballage et d'expédition conformément à la taille du produit, à la méthode de transport et aux exigences de destination. Les produits peuvent être emballés à l'aide d'un film protecteur, de cartons, de palettes, de caisses en bois, de cadres en acier ou d'autres méthodes d'emballage appropriées selon les besoins.
Les ventes internationales et la coordination des exportations sont soutenues par notre filiale à 100%,Hunan Shangte Import and Export Trading Co., Ltd., aidant les clients étrangers à gérer la communication des commandes, la documentation d'exportation et la coordination des expéditions.
6. Aide à l'Installation & Support Après-Vente
Nous fournissons une assistance à distance pour l'installation des projets à l'étranger par le biais de manuels d'installation, de dessins, de vidéos, de photos, de communication en ligne et de consultations techniques. Si nécessaire, nous pouvons fournir un support pour l'assemblage des produits, l'installation des rails ou des cadres, le raccordement électrique, la configuration du système de contrôle, la mise en service, l'exploitation et la maintenance.
Après la livraison, les clients peuvent contacter notre équipe de service pour des questions techniques, des pièces de rechange, des recommandations de maintenance et un support de dépannage. La couverture de garantie, les pièces de rechange et les dispositions de service sur site sont soumises au type de produit, aux termes du contrat, à l'emplacement du projet et à la portée de service confirmée.
Processus de service
Demande de projet → Confirmation des exigences → Proposition technique → Devis et approbation des dessins → Production → Inspection qualité → Emballage et livraison → Aide à l'installation → Support après-vente
