Quality

Retours et remboursement

Pour des produits achetés directement du laboratoire de BT et de ses distributeurs autorisés si le produit n'exécute pas comme décrit sur la fiche technique liée au produit, le client doit informer le laboratoire de BT dans les 6 mois de la livraison fournissant des détails du protocole approprié utilisé. Le laboratoire de BT examinera alors des détails du protocole du client pour déterminer si le problème est protocole connexe ou relatif aux produits. Pour des problèmes liés au protocole, les experts en matière de laboratoire de BT fourniront le conseil indépendant raisonnable. Pour des problèmes relatifs aux produits, un remplacement ou un remboursement sera offert comme remède unique du client.

Remplacement et politique de remboursement

Les anticorps, la protéine, le kit d'ELISA et d'autres approvisionnements de laboratoire ne sont pas éligibles pour être retournés. Pour demander un remplacement, entrez en contact avec votre représentant de commerce.
Nous acceptons le remplacement d'ici 30 jours à la réception des articles. Vous êtes sûr au retour à notre service à la clientèle opportun par l'intermédiaire de l'email : order@bt-laboratory.com.
Le remplacement du produit devrait avoir lieu pendant les jours prescrits seulement. Ensuite que vous n'êtes pas habilité au retour ou au remboursement de l'article.
Les articles dans le compteur spécial n'ont aucun remboursement ni l'échangent sans problèmes de qualité.
Pour demander un remboursement, entrez en contact avec notre représentant de commerce par l'intermédiaire de l'email. Veuillez avoir votre information d'ordre comprenant le numéro de lot, l'adresse de facturation complète et le numéro de téléphone facilement disponibles, ainsi nous pouvons améliorer l'aide vous avec votre demande.

Le produit endommagé ou défectueux ou tous les articles absents ou ses pièces selon lesquels ne soyez pas comme commandé, nous en embarquerons un article de rechange ou de remplissage au possible le plus tôt sans des frais de transport supplémentaires à vous.
Le remplacement de n'importe quel produit devrait être basé sur la disponibilité du produit. Et ce processus devrait être suivi d'ici 30 jours à la réception de l'article.
Si l'original passait commande l'article est plus possible alors nous ne vous invitera à choisir un article alternatif et à t'exprimer le bateau les mêmes sans des frais de transport supplémentaires te.
Aucune de vos propres raisons, nous ne supportons le coût du remplacement.