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La société s'était toujours concentrée sur l'innovation théorique et la recherche pratique. Nous adhérons aux concepts d'à haute efficacité, de la fiabilité, de la sécurité et de la protection de l'environnement tout le temps. Tout le personnel de la société tâchent de tout coeur d'employer la technologie pour améliorer l'efficacité de production de l'industrie, pour accroître la sécurité et la commodité, déchets d'énergie inférieure et pour réduire la pollution environnementale, afin de répondre aux besoins diversifiés des clients.
Portée d'affaires :
l conception, production, installation et entretien de chaîne de production automatique et d'équipement de soutien.
l développement, conception, traitement, installation et entretien de divers équipement de protection automatique, électrique, mécanique et environnemental non standard, industriel, électromécanique.
l construction de génie architectural : conception, traitement, installation, modification, et entretien de l'eau, de l'électricité, du gaz, de la vapeur et des tuyaux de ventilation dans les usines. Câblage fort et faible de l'électricité, installation des armoires de commande électriques. Projet propre d'atelier.
l construction de construction professionnelle : construction anti-corrosive, ignifuge et de la chaleur de conservation des murs externes, des canalisations, et des structures métalliques. Sablant et dérouillage des structures métalliques et de l'équipement. Nettoyage à haute pression de l'eau de divers échangeurs de chaleur et canalisations. Installation et entretien d'équipement de traitement de gaz résiduel et d'eau.
La composition entière des marchandises fournies par nous est de nouvelles, inutilisées marchandises véritables de la première catégorie et contient toutes les dernières améliorations en conception et matériaux à moins qu'autrement stipulé dans le contrat. Nous également garantir cela fournit toutes les marchandises sous contrat aucun défauts dans la conception, le matériel ou le processus (dus à la conception ou selon les caractéristiques de l'acheteur selon la condition de l'acheteur de fournir des matériaux produits par les défauts de l'exception), ou non en raison de tout acte ou l'omission de nos défauts, ces défauts projettent est l'utilisation normale de chantier des conditions actuelles.
1) Le service est garanti pour demeurer valable pendant une certaine période après l'acceptation définitive des marchandises de contrat, ou une certaine période après l'arrivée de la dernière série de marchandises de contrat à la destination, celui qui se produit d'abord.
2) Le demandeur nous informera par écrit dès que possible de n'importe quel défaut trouvé dans les marchandises au cours de la période de garantie.
1. Service technique d'accompagnement :
1) Mettez en application ou dirigez l'ensemble sur place et l'opération d'essai des marchandises fournies ;
2) Pour fournir des outils nécessaires pour l'ensemble et l'entretien des marchandises ;
3) Provide a détaillé des manuels de fonctionnement et entretien pour chaque d'une seule pièce appropriée d'équipement pour les marchandises fournies ;
4) Pour actionner ou diriger ou maintenir ou réparer les marchandises fournies au cours d'une certaine période convenue par les deux parties ;
5) Fournissez la formation au personnel du demandeur sur l'ensemble, l'opération d'essai, l'opération, l'entretien et la réparation des marchandises fournies au site de projet (conseils visuels pour les clients étrangers).
En plus des services en haut de accompagnement, les services de accompagnement suivants sont fournis :
1) Le système entier fournit l'entretien de vie ;
2) Pour fournir le support technique et les conseils libres pour l'expansion de système et la planification et la conception d'amélioration selon les besoins du développement des utilisateurs ;
3) Des services libres d'installation et de coordination seront fournis quand les utilisateurs achètent le nouveau matériel et relient et améliorent le système.
Service de pièces de rechange :
Des pièces de rechange priées pour l'usage normal de tout l'équipement pendant une année (cette condition n'aura aucun impact sur l'engagement de garantie de la qualité), le prix de soumission offert est incluses dans tout le prix de soumission offert.
1) Le demandeur achètera des pièces de rechange de nous, à condition que une telle sélection ne nous exempte pas des obligations au cours de la période de garantie de contrat ;
2) Au cas où la production des pièces de rechange serait arrêtée, nous informerons le demandeur du plan pour arrêter la production à l'avance, de sorte que le demandeur ait assez de temps d'acheter les pièces de rechange priées ;
3) Après que la production des pièces de rechange soit arrêtée, nous fournirons le modèle, le dessin et les spécifications des pièces de rechange au demandeur gratuitement si requis par le demandeur.
Temps de réponse de défaut
①le temps de réponse de résoudre le problème de la qualité ou l'opération des dommages non-artificiels aux marchandises apparaissent problème, le temps de réponse de service des réparations de téléphone d'utilisateur est de 2 heures, j'ai un service des réparations d'utilisateur d'ici 10 minutes après le retour de problème au département d'entretien de service après-vente, et le service des réparations après-vente de téléphone de département d'entretien activement, 0,5 heures pour connaître le problème de réparation, déterminent la solution dans 1 heure, si capable expliquer clairement et résoudre le problème au-dessus du téléphone, résolvez le problème d'ici 2 heures ; Problèmes de qualité du produit, notre société à moins de remplacement libre de 7 à 15 jours.
②Temps de résolution des problèmes
1) Au cours de la période de garantie, fournissez le service de ligne directe des heures 7*24, et la personne spéciale désignée pour être responsable de l'acceptation sur place de corriger l'entretien quotidien et pour aider habituellement l'acheteur pour maintenir et travail d'essai.
2) Au cours de la période de garantie de service, répondez à la garantie du client d'ici 30 minutes, arrivez au site d'ici 48 heures, résoudre le problème d'ici 12-24 heures, et adopter le principe du premiers changement et puis réparation.
3) Opportunité de dépannage : des défauts généraux seront réparés d'ici 18 heures ; des défauts importants seront réparés d'ici 24 heures ; s'ils ne peuvent pas être résolus, des pièces de rechange de rechange seront fournies.
Service d'entretien et de pièces de rechange
Service de pièces de rechange : Pièces de rechange requises pour l'usage normal de tout l'équipement pendant une année (cette condition n'aura aucun impact sur l'engagement de garantie de la qualité). Le prix de soumission offert est inclus dans tout le prix de soumission offert.
1) Le demandeur achètera des pièces de rechange de nous, à condition que une telle sélection ne nous exempte pas des obligations au cours de la période de garantie de contrat ;
2) Au cas où la production des pièces de rechange serait arrêtée, nous informerons le demandeur du plan pour arrêter la production à l'avance, de sorte que le demandeur ait assez de temps d'acheter les pièces de rechange priées ;
3) Après que la production des pièces de rechange soit arrêtée, nous fournirons le modèle, le dessin et les spécifications des pièces de rechange au demandeur gratuitement si requis par le demandeur.
