Selon le système de la gestion de la qualité ISO9001, les objectifs de gestion de la qualité, l'organisation de gestion de la qualité, les points de contrôle critiques de qualité, le contrôle de processus industriel de qualité, l'acceptation et l'évaluation finale de qualité, le résumé de qualité et l'amélioration continue. C'est-à-dire, le processus de gestion de la planification, de l'exécution, de la révision et sans interruption de l'amélioration.