Quality

Approche de gestion de la qualité totale
Nous mettons en œuvre un système de contrôle de qualité à 360° qui couvre chaque étape, des matières premières aux produits finis, garantissant une excellence constante dans toutes nos fermetures à glissière.

1Contrôle des matières premières

• Système strict de qualification des fournisseurs (liste des fournisseurs agréés)

• Inspection entrante avec 12 paramètres clés vérifiés

• Tests de matériaux pour:

  • Résistance à la traction (norme ISO 13934-1)

  • La résistance à la couleur (AATCC 16-2014)

  • Conformité chimique (REACH, ROHS, OEKO-TEX)

• Système de suivi des lots pour une traçabilité complète

2. Contrôles de qualité en cours

• Première inspection de l'article pour chaque série de production

• Vérification du processus en quatre étapes:

  1. Inspection de la formation des dents (tolérance ± 0,03 mm)

  2. Épreuve de résistance à l'adhésion du ruban

  3. Vérification de la fonctionnalité du curseur (5000+ cycles de test)

  4. Vérification de l'exactitude dimensionnelle

• Contrôle statistique des processus (SPC) avec surveillance en temps réel

3. Inspection finale du produit

• Inspection visuelle à 100%

• Plan d'échantillonnage AQL 2.5 pour les commandes en vrac

• 12 essais fonctionnels comprenant:

  • Épreuve de résistance transversale (ASTM D2061)

  • Essai par pulvérisation saline (72 heures pour les fermetures à glissière métalliques)

  • Essai de résistance au lavage (50 cycles)

  • Essai de souplesse à basse température (-30°C)

• Mesure au laser des dimensions critiques

4. Capacités de test en laboratoire

• Laboratoire interne entièrement équipé avec:

  • Testeur d'abrasion (méthode Martindale)

  • Spéctrophotomètre couleur

  • Testeur à fermeture à glissière

  • Chambre d'essai environnementale

• Appui à la certification par un tiers (SGS, ITS, BV)

5. Certifications d'assurance qualité

• Système de qualité certifié ISO 9001:2015

• Certifié selon la norme OEKO-TEX 100

• Conformité aux normes internationales:

  • BS 3084 (Royaume-Uni)

  • DIN 3419 (Allemagne)

  • JIS S3015 (Japon)

6. Programme d' amélioration continue

• Examen mensuel des indicateurs de qualité

• Système d'analyse des commentaires des clients

• Méthodologie de résolution de problèmes 8D

• Programme annuel de certification des compétences des travailleurs

Notre promesse de qualité:

• Taux de défauts < 0,3% dans les produits sortants

• Réponse dans les 48 heures pour les problèmes de qualité

• Documentation complète sur la qualité

• Remplacement gratuit des produits non conformes

Pourquoi notre qualité est remarquable:

• 15 ans d'expéditions sans défaut sur les marchés de l'UE et des États-Unis

• 98Taux de satisfaction des clients de 0,7% en 2023

• Une équipe dédiée de 25 professionnels de la qualité

• Investissement de 5% des recettes annuelles dans l'amélioration de la qualité