Technologie Cie., Ltd de Shenzhen Silvercnc.

Shenzhen Silvercnc Tech Co., Ltd.

Magasin d'assemblée vertical de centre d'usinage de 5 axes

Magasin d'assemblée vertical de centre d'usinage de 3 axes

Atelier de usinage de Tableau rotatoire

La technologie de Silvercnc et ses sociétés coopératives attachent la grande importance pour la R&D. Nous croyons fermement que seulement en augmentant l'investissement de R&D et en renforçant la construction de l'équipe de R&D, pouvons nous améliorer le niveau technique des produits et accroître la compétitivité des produits.

la technologie de silvercnc et ses sociétés coopératives sont les principales entreprises de développement de machine-outil du système de commande numérique par ordinateur et des composants fonctionnels principaux en Chine ;

Parmi eux, le taux de localisation de composants fonctionnels principaux dans l'industrie à extrémité élevé domestique de machine-outille à commande numérique de cinq axes est loin en avant ;

La technologie de came de rouleau, la technologie d'entraînement direct, la technologie des sondes, la technologie directe de retour de laser, la machine-outille à commande numérique de cinq axes et d'autres technologies clé ont réalisé des percées.

Notre société a sollicité 257 brevets nationaux dans le domaine de la commande numérique, y compris 162 brevets d'invention ; appliqué pour 9 brevets internationaux d'invention de PCT et 6 brevets autorisés ; a participé à la formulation de 9 standards de l'industrie nationaux et a accompli 2 évaluations scientifiques et technologiques nationales d'accomplissements ;

La société fait mener une équipe professionnelle et interdisciplinaire multi de technologie de R&D par Dr. Chen Hu, y compris les experts étrangers. L'équipe se compose de médecins qui ont été employés dans la R&D depuis de nombreuses années, d'étudiants de troisième cycle avec la connaissance théorique profonde et d'ingénieurs principaux avec une expérience riche ;

La société a établi une plate-forme de coopération de recherche universitaire de production avec l'université de Tsinghua, l'université de technologie de Harbin, l'université de Pékin de l'aéronautique et de l'astronautique, l'université de technologie de Dalian et d'autres institutions d'enseignement supérieur de première classe domestiques, jetant la base technique et des fondements de talent pour le futur développement de la société.

Garantie de service

Pour créer la valeur pour le client est le but de notre service. Notre société honore le principe de l'intégrité d'affaires, système de service soigneusement ouvré, établissant une marque fiable de service pour tous les clients. le silvercnc propose la condition sur la systématisation de préalable à la vente, vente, les services après-vente, qui augmentent la profondeur et la largeur des services. Avec la mise à jour du système de service, le silvercnc continuent à augmenter la qualité de service tous les ans pour satisfaire les exigences croissantes du client vis-à-vis des services

Service préalable à la vente

1. Fournissant toutes sortes de produit et information technique sur la plate-forme d'Internet pour aider le client à se renseigner davantage sur le produit et le marché aussi bien que choisissant des produits rationnellement.

2. Par le cas de l'application du client relatif, le client connaîtra l'information de performance des produits et d'application plus directement, qui les aidera en choisissant le produit et le modèle appropriés.

3. Nos ventes équipe et équipe d'ingénieur ont pu fournir la consultation et le type la consultation de sélection, prévoir de technique adapté aux besoins du client achetant le plan des clients.

Service de vente

1. Notre société a le système de CRM et le département de marchandiseur pour suivre tous les ordres pour assurer tous les ordres programmés à l'heure avec de haute qualité et l'équipe de ventes connaissent la situation d'ordre en temps réel.

2. Pendant la production de la machine de commande numérique par ordinateur, le centre de service fournira le manuel d'exploitation de machine et espace requis aux clients d'assurer le client peuvent courir la machine sans à-coup quand la machine est arrivée. Le client pourrait également envoyer la substance pour accepter la formation dans notre atelier pendant la production.

Service après-vente

1. Notre société a plus de 20 substances au centre de service. Nous avons la substance permanente dans plus de 20 villes en Chine, qui couvre la ville principale dans tous les pays.

2. Le centre de service a la plate-forme de service, qui pourrait suivre le service en temps réel par le système de CRM pour assurer la qualité de service.

3. Le commis de plate-forme effectue une visite complète aux résultats de tous les ordres de service, pour manipuler le feedback de la clientèle promptement.

4. Le département de commercialisation et le département de R&D choisissent des clients pour mener des enquêtes de satisfaction tous les mois pour améliorer sans interruption la qualité des produits et services.

5. En tenant la réunion mensuelle de qualité sur l'analyse de l'échec de service, proposez le plan d'amélioration.

6. La société a installé une équipe d'application de R&D, qui avait travaillé pendant longtemps à la technologie d'application de machine de commande numérique par ordinateur pour aider des clients à résoudre des problèmes technologiques dans l'application. La livraison professionnelle régulière de gestion de la maintenance de technique de、 de service de maintenance d'entretien de、 de base de formation de、 professionnel de soutien.