Appui de QC/Technical
Contrôle d'usine :
Chaque produit subissent des centaines de périodes examinant avant de quitter l'usine jusqu'à aucun plus léger problème. Après échantillonnage et essai les produits manufacturés doivent passer par l'inspection nationale de bureau de qualité de la Chine. Le service d'inspection détectera plus de trois fois avant expédition pour chaque produit, détection par alors le paquet peuvent la livraison, emballage est également processus très professionnel pour s'assurer la sécurité pendant l'expédition.
Garantie :
La garantie de nos la plupart des produits est d'un an. Avant d'embarquer, toutes les marchandises ont été doubles vérifiées. Notre ingénieur de contrôle vérifiera la qualité, y compris le contrôle la fonction de base du matériel et le logiciel, l'aspect, l'emballage, les accessoires nécessaires et norme de prise d'adaptateur de puissance. Après contrôle de qualité de finition, notre substance de QC fera soigneusement le contrôle de qualité et collera notre propre label de QC sous forme de mois/date/année sur chaque produit.
Si vous avez n'importe quel problème de utilisation des produits qui achètent de nous, svp le retour à nous d'abord, et nous discuterons la question avec vous. Par l'intermédiaire de notre support technique, nous pouvons creuser votre problème de utilisation par l'intermédiaire de notre support technique dans la plupart de cas.
Produits perdus :
Si les produits obtiennent perdus dans la livraison, ou vous toujours n'obtenez pas votre article pendant longtemps, entrez en contact avec svp notre service à la clientèle opportun. Nous traiterons ceci DÈS QUE POSSIBLE. Svp ne traitez pas lui tout seul, nous vous veulent communiquent avec nous. Habituellement, nous fournirons le numéro de suivi et lien de cheminement opportun. Si les produits obtiennent perdus sur la manière et nous pour obtenir de confirmer des messagers, nous nous chargerons de la livraison pour vos produits. Si vous voulez le bateau qu'elle expriment, alors vous devez payer les honoraires de expédition exprès.
Questions au sujet des produits
Q. De quoi les tuiles molles de mousse sont-elles ont-elles fait ?
Des tuiles d'A. Soft Foam sont faites à partir d'une mousse non-toxique d'EVA (acétate de vinyle d'éthylène). EVA ne contient pas des plastifiants comme BPA ou phtalates. Nous avons eu un échantillon de nos tapis examinés par un laboratoire d'essais indépendant et les résultats prouvent que c'est formamide librement.
Q. Les tuiles molles de mousse sont-elles imperméabilisent-elles ?
Des tuiles d'A. Soft Foam sont faites à partir d'une mousse fermée d'EVA de cellules et les tuiles sont complètement imperméables. Des tuiles molles de mousse peuvent être utilisées en sous-sols ou dans les secteurs où les flaques se produisent. N'importe quelle eau sur les tuiles molles de mousse se reposera juste sur la surface.
Q. Les tapis sont-ils sûrs pour des enfants ?
A. Les tapis sont faits à partir d'une mousse non-toxique d'EVA qui est employée dans les produits de beaucoup de différents enfants. Les tapis ont été examinés pour répondre à des normes de sécurité de jouet. Nous avons eu un échantillon de nos tapis examinés par un laboratoire d'essais indépendant et les résultats prouvent que c'est formamide librement.
EN71 - Norme de l'Europe
En 71 de norme européenne définit des exigences de sécurité pour des jouets. [1] conformité à la norme est légalement exigée pour tous les jouets vendus dans l'Union européenne. [2]
La norme a été éditée dans 13 parts :
PORTÉE - Norme de l'Europe
Formamide - norme des Etats-Unis