Shenzhen BOWShine Technology Co., Limited

Shenzhen BOWShine Technology Co., Limited

Veuillez voir comment nous produisons l'OUTIL DE DIAGNOSTIC AUTOMATIQUE, puis vous n'aura pas le doute au sujet de notre qualité !

Maintenant notre société a plusieurs le département, comme : service de vente, département de commercialisation, département de expédition, département d'après-service, comptabilité etc.

Nous devenons de plus en plus puissants et meilleurs dans cette ligne pour tous les clients. Maintenant il y a plus de 50 personnes à notre société ! Cette équipe est construite pour fournir plus de produits de qualité et de service bien meilleur !

BOWShine Technology Trade Co., Limited a établi en 2009 l'année, maintenant ont été de six ans dans cette ligne pour fournir toutes sortes de scanner de voiture, outils de réparation automatique, équipement d'atelier de réparation de voiture, outils de diagnostic de l'automobile obd2. Nous espérons être bien mieux avec nos clients ensemble.

Termes d'expédition
1)Notre méthode d'expédition contient : DHL, UPS, le SME, le TNT et le Fedex, aussi bien que la poste aérienne ordinaire HK signalent

2) Habituellement l'article non-ainsi-précieux que moins de 150 USD est embarqués par le courrier du HK, le délai de livraison est de 25-30 jours ouvrables.

3) Les articles plus de 150 USD est embarqués à vous par exprès. Pour exprès, il est vraiment important que vous nous fournissiez votre adresse correcte d'expédition, numéro de téléphone de contact, code postal, de sorte que nous puissions la livraison l'article à vous effectivement et opportun.

4). Avis de clients du Brésil
Si vous êtes des clients du Brésil, svp expédiez-nous en nous disant à l'avance votre CPF aucun, il est essentiel pour l'expédition et le dédouanement.

AVIS : Normalement, la plupart des articles sur notre site Web peuvent être embarquées à la plupart des pays dans le monde. Cependant, les différentes méthodes d'expédition peuvent avoir différentes limitations sur la destination de la livraison. Par exemple, jusqu'ici seulement le SME est disponible pour la Russie, mais l'autre méthode d'expédition aime DHL, UPS ne pourrait pas atteindre la Russie. Dans ce cas, notre service à la clientèle te fournira une certaine instruction.

Garantie de produits
Garantie : la garantie de nos la plupart des produits est d'un an. Avant d'embarquer, toutes les marchandises ont été double vérifié par OBD2Shine. Notre ingénieur de contrôle vérifiera la qualité, y compris le contrôle la fonction de base du matériel et le logiciel, l'aspect, l'emballage, les accessoires nécessaires et norme de prise d'adaptateur de puissance.  Après que le contrôle de qualité de finition, notre substance de QC fasse soigneusement le contrôle de qualité et colle notre propre label de QC sous forme de mois/date/année sur chaque produit.

Si vous en avez utilisant le problème des produits qui achètent d'OBD2Shine, svp le retour à nous d'abord, et nous discuterons la question avec vous. Par l'intermédiaire de notre support technique, nous pouvons creuser votre problème de utilisation par l'intermédiaire de notre support technique dans la plupart de cas.

Produits perdus : Si les produits perdent dans la livraison, ou vous toujours n'obtenez pas votre article pendant longtemps, entrez en contact avec svp notre service à la clientèle opportun. Nous traiterons ceci DÈS QUE POSSIBLE. Svp ne traitez pas lui tout seul, nous vous veulent communiquent avec nous. Habituellement, nous fournirons le numéro de suivi et lien de cheminement opportun. Si les produits perdent sur le chemin et nous obtenons confirmons des messagers, nous nous chargerons de la livraison pour vos produits. Si vous voulez le bateau il par exprès, alors vous le besoin de payer les honoraires exprès d'expédition.

Politique de retour
1. Dans quelle situation nous acceptons le retour
Nous promettons d'obéir la politique de retour quand l'article a le soufflet de problème, mais vous devons renvoyé l'article après que nous connaissant votre problème et ce que vous voulez que nous fassent.

D'abord, le produit ont le problème de qualité. Il ne peut pas fonctionner une fois que vous le recevez ou il accident de rencontre dans la livraison vous causant ne peut pas l'employer. Cette situation nous renverrons le remboursement complet.
En second lieu, dans une certaine situation particulière, notre politique de retour peut être ouverte pour vous après notre service à la clientèle apprenant votre problème particulier, et en cette condition nous vous chargerons des frais de gestion de 10%.
Troisièmement, vous commandez un article faux et êtes en pourparlers avec notre service à la clientèle pour échanger pour un produit droit, cette politique de change est également pour vous. Mais vous avez besoin de salaire les frais de transport à nous aussi bien que revenez à vous.
Quatrièmement, si nous coup-embarquions les articles, nous serons responsables d'un échange d'article et de tous les honoraires d'expédition. Si vous choisissez ceci, vous pouvez également renvoyer le produit et obtenir un remboursement complet plus les frais de port et de manutention, mais vous devez s'assurer à renvoyer lui par la poste aérienne ordinaire.

2. Dans quelle situation nous n'acceptons pas le retour
Veuillez vérifier le détail avant que vous achetiez sur obdii.us. Si vous avez n'importe quel doute, vérifiez svp avec notre service à la clientèle, vous peut obtenir notre information de service à la clientèle de notre site Web.

D'abord, si vous commandez l'article faux par vous-même, ou vous a trouvé que ce n'est pas vous veulent passer commande (pas problème de qualité), nous ne te fournira pas la politique de retour, svp averti de ceci.
En second lieu, si l'article est endommagé par vous-même, nous ne pouvons pas fournir le service d'échange pour vous. Mais vous pouvez retourner pour la réparation.

3.Return pour l'article d'échange
Quand échange pour libre : Si votre accident de rencontre de produits dans la livraison, nous l'échangera pour libre pour vous et entreprendre les frais de transport pour vous embarquez l'article de nouveau à nous par la poste aérienne simple.

produits Mis-commandés : Si vous commandez un article faux et le plan à échanger pour vous veulent, alors entrez en contact avec juste notre service à la clientèle pour l'aide, si nous pouvons échanger pour vous, vous doivent verser les frais de transport sur nous aussi bien que le retour te.
Articles endommagés par examen médical : Si l'article est endommagé par vous-même, nous ne pouvons pas fournir le service d'échange pour vous. Mais vous pouvez retourner pour la réparation.

Ce que vous faites avant le renvoi pour le remplacement : vous avez besoin de contact notre service à la clientèle pour nous indiquer votre problème. Ce qui est erroné avec votre article et ce qui vous voulez que nous fassent pour vous.

Options de renvoi d'expédition : après confirmation vos articles est dans le cadre de notre politique du renvoi, nous svp vous poste aérienne simple d'utilisation pour embarquer l'article de nouveau à nous. AUCUN DHL, UPS, TNT, Fedex ou tout autre exprès.

Comment nous suffirons après réception de votre retour : vous devez garder le contact avec nous pour s'assurer que nous l'obtenons. Après vérification de l'article, nous arrangerons un remplacement pour vous et nous vous informerons quand tout est fait. Rappelez-vous svp de vérifier votre email de temps en temps.

Avis pour des options de expédition : Quand vous confirmez pour nous renvoyer les articles, employer veuillez la poste aérienne ou le SME ordinaire pour le renvoyer, et écrivez le bateau à l'adresse que notre service à la clientèle fournit. Veuillez ne pas employer DHL, UPS, FEDEX et TNT ou n'importe quel autre messager, parce que nous ne pouvons pas obtenir votre article de retour, nous pas responsable de cela

Politique de remboursement
Après que nous obtenions votre retour d'article nous et vérifiions l'article en bon état, nous vous publierons remboursement selon notre politique dans un délai de 2 jours ouvrables, pour vérifier svp votre compte de paiement opportun ou pour entrer en contact avec notre service à la clientèle. Et nous vous chargerons des frais de gestion de 10%.