Support technique
Le ciel de fortune prévoit au-dessous du service après-vente les clients d'outre-mer :
Service gratuit :
1. Le ciel de fortune a travaillé des solutions de problème pour des clients par des emails, causerie de vidéo, des appels de ligne directe de service, etc.
2. nous prenons une réponse rapide pour résoudre les questions émergentes des clientèles pendant 24 heures en ligne.
3. Nos spécialistes techniques seront responsables de la démonstration et de la formation des produits de soutien à notre usine pour libre.
4. Au cours de la période de garantie, le ciel de fortune fournit les pièces de rechange indiquées dans la facture ou les ventes se contractent gratuitement, client seulement pour avoir les moyens la logistique et les dépenses de csutoms.
5. Quant aux distributeurs, le ciel de fortune offre toutes sortes de trainning pratique pour assurer leurs compétences techniques en maintenant et en mettant à jour leurs connaissances techniques de nos produits.
Service payé :
1. l'installation sur place, entretien sur place, excepté le contrat a convenu le prix qui a couvert les dépenses déjà.
2. la garantie de produit expire, nous fournissent des pièces de rechange le prix de revient.
Nous traiterons chaque client également et avec bonté indépendamment de la valeur des produits qu'il a acheté et fournit toujours rapidement le bon service à tous nos clients évalués respectés.
