Garantie de qualité
1. Termes de garantie
Tous les produits standard d'éclairage de LED qui de l'éclairage de Zhongshan Yoyee sont justifiés pendant cinq années datées de l'achat.
Des accessoires connexes, le logiciel, et aucun produit gratuitement ne sont inclus dans cette politique de garantie. Comme le contrôleur, adaptateur de puissance, connecteur.
Les produits seront employés dans la condition normale ou employés comme instructions recommandées dans le manuel.
2. Politique de retour
L'éclairage de Zhongshan Yoyee remplacera ou réparera les produits défectueux dans un délai de 10 jours ouvrables lors notre inspection approuvée des produits retournés. L'éclairage de Zhongshan Yoyee sera également responsable des frais de transport quand renvoyant les produits défectueux de notre usine à votre bureau.
L'éclairage de Zhongshan Yoyee ne sera pas responsable d'aucuns coûts ou dépense provoqués en suivant des conditions :
* produit qui a été modifié par l'utilisateur.
* le produit n'a pas été installé ou n'a pas été maintenu selon le manuel ou les spécifications accompagnées.
* le produit était sujet à l'effort peu commun, à l'abus, ou à la négligence physique ou électrique.
* d'autres dommages provoqués après la réception du produit par le client.
3. Procédure de retour
Pour obtenir l'approbation du retour de produit à l'éclairage de Zhongshan Yoyee, le client doit suivre nos procédures de retour ci-dessous :
1)« Forme de retour défectueuse » complète ou envoyer les informations détaillées à sales@yoyeelighting.com. « La forme de retour défectueuse » devrait inclure le « nom du client et l'adresse », « contenu d'achat », « temps d'achat », « numéro de facture de numéro de bon de commande », « les produits défectueux quantité et types », « le rapport des essais des produits défectueux ou des photos de preuve ».
2). Le produit retourné sera inspecté sur l'arrivée à l'usine.
3). Une fois que le produit est déterminé pour être défectueux, nous remplacerons ou réparerons le produit dans un délai de 10 jours ouvrables.
Avis :
* aucun retour sans autorisation de l'éclairage de Zhongshan Yoyee ne sera accepté.
* si le produit de retour s'avère pour être endommagé, des pièces absentes, des frais de réaprovisionnement minimum de 20% seront chargées.
