SBT FulfillDock

FulfillDock par SBT

Notre équipe

FulfillDock par SBT emploie plus de 100 personnes, dont environ 70 % travaillent dans le dédouanement, la conception de solutions et le suivi après-vente plutôt que dans la vente. Ce mélange est délibéré : les personnes qui établissent le devis de votre itinéraire sont celles qui doivent le dédouaner.

Ce que cela signifie pour vous

• Un seul gestionnaire de compte, du début à la fin. Un spécialiste dédié et anglophone prend en charge votre expédition depuis la réception jusqu'à la livraison finale, en passant par le dédouanement. Un seul interlocuteur pour tout le processus, sans transferts ni centres d'appels.
• Dédouanement interne, non sous-traité. Nous employons des équipes de dédouanement internes et gérons des bureaux à Los Angeles, New York, en Allemagne, au Royaume-Uni et au Japon, et nous réservons directement l'espace transporteur. Le prix, le transit et la qualité du service restent sous un même toit.
• Ingénierie pré-vente gratuite. Des services de conseil en logistique, de modélisation des coûts débarqués et un plan de sortie personnalisé sont fournis gratuitement, avec enlèvement gratuit dans le delta de la rivière des Perles et les villes d'approvisionnement principales.
• Gestion rapide des exceptions. Un engagement de réponse en 2 heures et de résolution en 24 heures pour tout problème de dédouanement ou de transit, soutenu par un support après-vente complet.
• Visibilité en standard. Suivi complet de bout en bout, de la réception et du départ à la mer jusqu'au dédouanement et à la livraison du dernier kilomètre, avec une facturation unifiée sur tous les canaux.

Où se trouve l'équipe

Trois entrepôts cloud interconnectés totalisent 24 000 m² d'espace de préparation de commandes — Shenzhen (siège social plus un entrepôt de 3 000 m²), Suzhou (13 000 m²) et Dongguan (8 000 m²) — soutenus par plus de 20 centres de réception nationaux à Shenzhen, Dongguan, Zhongshan, Yiwu et Suzhou. À l'étranger, des bureaux gérés en interne et des dédouanements partenaires étendent la même équipe au Canada, en Australie, en Asie du Sud-Est et en Afrique.

Notre histoire

FulfillDock by SBT (Shenzhen Shibotong International Logistics Co., Ltd.) a été fondée en 2011 à Shenzhen, au centre de l'écosystème de fabrication et d'exportation le plus concentré au monde.Pendant 16 ans, nous avons construit une seule chose.: un pont fiable entre les usines chinoises et les acheteurs en ligne du monde entier.

Nos clients sont passés du commerce de conteneurs au commerce électronique Amazon, Shopify, TikTok Shop, Temu, Shein et des vitrines indépendantes et nous aussi.Aujourd'hui, cela signifie un entrepôt qui peut ramasser et emballer des pièces individuelles., des canaux de dédouanement conformes au volume des colis, et un système qui donne au vendeur une vue unique de chaque commande.

Les étapes

• 2011La société a été fondée à Shenzhen, dans le district de Bao'an.
• Réseau chinoisTrois entrepôts en réseau pour le cloud-fulfillment totalisant 24 000 m2: Shenzhen (bureau et 3 000 m2), Suzhou (13 000 m2) et Dongguan (8 000 m2), soutenus par plus de 20 centres de réception nationaux à travers Shenzhen,Dongguan, Zhongshan, Yiwu et Suzhou. Ils ont été détruits.
• 2023¢ dépôt du transporteur commun non opérateur de navires (NVOCC) enregistré auprès de l'autorité des transports fluviaux du Guangdong (dépôt GD20230718112829),et enregistrement officiel en tant qu'expéditeur international auprès du ministère du Commerce de la Chine, couvrant la sollicitation de fret, la réservation, l'entreposage et le transbordement, le règlement du fret, la déclaration en douane et le conseil en transport,avec approbation pour le transport multimodal et le transport express international.
• Construction à l'étranger¢ Des postes de personnel à Los Angeles et à New York, des équipes de dédouanement en Allemagne, au Royaume-Uni et au Japon, et des partenaires de dédouanement avec une capacité dédiée au Canada, à l'Australie,Asie du Sud-Est et Afrique.
• 2025L'établissement est considéré comme un établissement de crédit de catégorie AAA (code de crédit CYC202508070312601, valable de 2025-08-07 à 2028-08-06).

Où nous en sommes aujourd'hui

Plus de 800 000 CBM traités par an, plus de 10 000 clients actifs par an et 30 000 clients servis à ce jour, avec un taux de répétition des clients supérieur à 85%.Des partenariats à long terme avec plus de 20 grandes compagnies maritimes et aériennes nous permettent d'avoir un espace fixe et une priorité de traitement sur les voies dont dépendent nos clients.Nous sommes également membres du conseil d'administration de l'Association de l'aviation de Shenzhen.

Ce que nous faisons

Sept lignes de service, un système et une équipe responsable — de l'usine de votre fournisseur à la porte de votre client.

1. Entrepôt Cloud E-commerce et Transfrontalier

Nous stockons, prélevons, emballons et expédions vos commandes depuis la Chine. Notre WMS s'intègre à Amazon, Shopify, TikTok Shop, eBay, WooCommerce et aux boutiques en ligne personnalisées, synchronisant automatiquement les commandes avec l'inventaire en temps réel, le suivi unifié et la facturation unifiée. Emballage de marque, sans quantité minimale de commande, et une coupure quotidienne unifiée — les commandes passées avant 16h00, heure de Chine, sont prélevées, emballées et remises aux transporteurs le jour même, avec un suivi en direct le jour même.

2. Préparation FBA et Première Jambe

Préparation complète conforme à Amazon — étiquetage FNSKU, mise sous polybag, regroupement et multipack, marquage des cartons, contrôles qualité et palettisation — suivie de la livraison de première jambe vers les centres de fulfillment FBA des États-Unis, de l'UE et du Japon par voie maritime, aérienne, ferroviaire ou express, avec gestion des expéditions et des rendez-vous.

3. Dropshipping en Petit Colis (Fulfillment Pièce par Pièce)

Minimum une pièce, 0,1-30 kg par colis, expédition en aveugle sous votre marque sans documentation fournisseur. Lignes dédiées vers les États-Unis, l'Europe, le Japon et l'Asie du Sud-Est en environ 5-10 jours, avec suivi en temps réel et étiquetage, emballage et tri gratuits. Conçu pour le réapprovisionnement léger et à haute fréquence.

4. Lignes d'Expédition Directe Dédiées

Voies consolidées spécifiques à chaque pays dans les catégories économique, standard et express à travers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, le Canada, l'Australie, le Japon, l'Asie du Sud-Est et plus encore — DDP ou DDU, avec le même inventaire capable de changer de canal commande par commande.

5. Fret Maritime et Aérien DDP (Port à Port, Droits Payés)

DDP maritime FCL et LCL plus DDP aérien, avec droits prépayés et TVA/IOSS gérés selon un processus conforme et standardisé. L'espace alloué fixe sur les principales voies américaines et européennes protège l'espace, le prix et le transit en période de pointe — pas de cargaison refusée, pas de surcharges surprises.

6. Combinaison Hybride Mer-Air

Le fret maritime assure la longue étape à faible coût ; le fret aérien assure la dernière étape rapide. Le juste milieu coût-vitesse pour le réapprovisionnement en période de pointe, les lancements de produits et le réapprovisionnement limité dans le temps qui ne peut pas attendre le fret maritime standard.

7. Cargaison Spéciale et de Projet

Procédures d'exploitation normalisées documentées et canaux dédiés pour les batteries pures, les conteneurs de matières dangereuses, les meubles surdimensionnés, les pièces automobiles, les équipements solaires et de stockage d'énergie, et les matériaux de construction ou d'aménagement — la cargaison difficile à déplacer que la plupart des transitaires refusent.

Pourquoi les marques américaines et européennes choisissent FulfillDock par SBT

• Ingénierie pré-vente gratuite : conseil en logistique, modélisation des coûts et plan de sortie personnalisé sans frais, avec enlèvement gratuit dans le delta de la rivière des Perles et les villes d'approvisionnement clés.
• Un gestionnaire de compte, un seul point de contact : un spécialiste dédié parlant anglais gère votre expédition de la réception au dédouanement jusqu'à la livraison finale.
• Visibilité en temps réel : suivi complet de la réception, du transit et du dédouanement jusqu'à la livraison du dernier kilomètre.
• Gestion rapide des exceptions : réponse en 2 heures et résolution en 24 heures pour les problèmes de dédouanement ou de transit, avec un support après-vente complet.
• Pas d'intermédiaires : nos propres entrepôts en Chine et nos stations à l'étranger avec personnel, nos équipes de dédouanement internes et notre espace contracté de première main maintiennent le coût, le transit et le service sous un même toit.
• Précision éprouvée : moins de 0,01 % de erreurs de prélèvement et d'expédition, avec une coupure le jour même qui respecte la promesse de votre magasin envers les clients.

Commencer

Indiquez-nous votre produit, destination, poids/volume et délai. Nous concevons le bon mélange de canaux — fulfillment, préparation FBA, dropshipping, lignes dédiées, DDP ou hybride — et nous vous fournissons un devis clair. Aucune quantité minimale de commande ; nous répondons dans les 24 heures.

Les délais de transit indiqués sont approximatifs et varient en fonction du transporteur, du niveau de service et de la saison.